Ofensiva de vânzări la Birner

Ofensiva de vânzări la Birner

Industria auto: Stimate domnule Birner, o scurtă trecere în revistă – cum a fost anul financiar 2017 pentru dumneavoastră?
Walter Birner:Emoționant, extrem de competitiv, s-au întâmplat multe pe piață. Cu siguranță nu este un an ușor.

Există sprijin activ pentru acest lucru cu Hans Lorenz ca noul director de vânzări și ați extins gama Bosch în ceea ce privește produsele.
Walter Birner:Hans Lorenz este un adevărat profesionist în vânzări. De la anunț, au existat doar reacții pozitive, fie că este vorba de clienți, furnizori sau angajați. În timpul conversațiilor personale, a devenit clar că există o potrivire personală și că urmărim obiective comune. Hans Lorenz cunoaște și organizații cu structuri mari, ceea ce înseamnă că are o mulțime de know-how și o perspectivă externă critică. La Birner avem multe idei și concepte, acum putem obține o opinie neutră asupra lor - o situație revigorantă.

Domnule Lorenz, de ce Birner, și vă rog să nu lăudați prea mult șeful?
Hans Lorenz:Walter Birner a menționat-o deja, mulți factori cruciali se potrivesc pur și simplu. Sunt foarte fericit să lucrez ca manager de vânzări la Birner și, după doar câteva zile, simt că sunt pe mâini bune. Iar mentalitatea mea bavareză se armonizează foarte bine cu clienții noștri austrieci. (râde)

Ce se va schimba în calitate de director de vânzări?
Hans Lorenz:Birner este lider de piață dintr-un motiv. Cu toate acestea, mai este loc de îmbunătățire ici și colo. Întotdeauna l-am cunoscut pe Walter Birner ca un antreprenor foarte orientat spre viitor. Acum trebuie pur și simplu să obținem puțin mai mult din abundența de concepte interne, gama largă, logistica bună și echipa puternică de vânzări pentru clienții și partenerii noștri. Aceasta include, printre altele, sprijinirea atelierelor locale pe drumul lor către digitalizare. Scopul este de a putea oferi soluții personalizate pentru viitorul digital și de a consolida și mai mult conceptul de servicii.

Atelierele la domiciliu sunt vizitate de diverși personal de teren în fiecare zi. Cum ar trebui să iasă în evidență angajatul Birner?
Hans Lorenz:Pentru mine este clar că serviciul nostru de teren ar trebui să consilieze atelierele în parteneriat. Nu este vorba de a încerca să convingă operatorul să facă ceva, ci mai degrabă de a recunoaște ce necesități are un atelier pentru a utiliza apoi soluții interne pentru a îmbunătăți procesele și procedurile din companie. De exemplu, dacă echipamentul este învechit, este important să prezentați produsele adecvate. Dacă există o problemă cu IT-ul, angajatul nostru vă poate ajuta și vă poate prezenta soluții care vă vor salva nervii și vă vor ușura munca.

Domnule Birner, nu vă obosiți să subliniați că comerțul cu piese este sub presiune. De ce?
Walter Birner:Îmbunătățirea logisticii este un proces permanent, solicitant. Pentru a asigura o disponibilitate rapidă și cuprinzătoare, sunt necesare cunoștințe și experiență. În acest sens, suntem foarte bine poziționați în toată Austria. Marjele sunt sub presiune. În prezent, puteți obține același produs în diferite țări la prețuri complet diferite. Sunt de părere că producătorii de piese ar putea contribui cu ceva aici dacă ar armoniza prețurile de vânzare. Dacă nu fac acest lucru, produsul lor devine neinteresant pentru că nu mai permite o marjă.

„Bineînțeles că sperăm că extinderea întregii game va avea ca rezultat o creștere a vânzărilor.”WALTER BIRNER, PROPRIETAR BIRNER

În sfârșit, să vorbim despre extinderea gamei Bosch. Ce înseamnă acest pas pentru Birner?
Walter Birner:Am lucrat deja foarte intens cu Bosch în anumite domenii și, de exemplu, am vândut majoritatea dispozitivelor de diagnosticare Bosch pe piața internă. Drept urmare, am atins un nivel extrem de ridicat de servicii și putem oferi clienților noștri consiliere și sprijin. Pe lângă sistemele noastre de atelier existente (ad Auto Service, Automobile Master Workshop și Autoprofi), acum suntem și un furnizor de concept de service Bosch. De asemenea, am completat depozitul de piese de schimb Bosch în toate cele 30 de sucursale pentru a garanta cea mai bună aprovizionare posibilă. Și, desigur, sperăm că extinderea întregii game va avea ca rezultat o creștere vizibilă a vânzărilor începând cu acest an financiar.