Birner pārdošanas ofensīvs

Birner pārdošanas ofensīvs

Automobiļu rūpniecība: Cienījamais Birnera kungs, īss pārskats — kāds jums bija 2017. finanšu gads?
Valters Birners:Aizraujoši, sīva konkurence, tirgū ir noticis daudz. Gads noteikti nav viegls.

To aktīvi atbalsta Hanss Lorencs kā jaunais pārdošanas vadītājs, un jūs esat paplašinājis Bosch produktu klāstu.
Valters Birners:Hanss Lorencs ir īsts pārdošanas profesionālis. Kopš paziņojuma ir bijušas tikai pozitīvas reakcijas gan no klientiem, gan piegādātājiem vai darbiniekiem. Personīgo sarunu laikā drīz vien kļuva skaidrs, ka pastāv personiska saderība un mēs tiecamies pēc kopīgiem mērķiem. Hanss Lorencs zina arī organizācijas ar lielām struktūrām, kas nozīmē, ka viņam ir daudz zināšanu un kritiska ārējā perspektīva. Birner mums ir daudz ideju un koncepciju, tagad mēs varam iegūt neitrālu viedokli par tiem - uzmundrinoša situācija.

Lorenca kungs, kāpēc Birner, un lūdzu pārāk neslavējiet priekšnieku?
Hanss Lorencs:Valters Birners to jau minēja, daudzi būtiski faktori vienkārši sader kopā. Esmu ļoti priecīgs, ka strādāju par pārdošanas vadītāju Birner, un jau pēc dažām dienām jūtos kā labās rokās. Un mana bavāriešu mentalitāte ļoti labi saskan ar mūsu austriešu klientiem. (smejas)

Kas mainīsies jūsu kā pārdošanas vadītāja vadībā?
Hanss Lorencs:Birner ir tirgus līderis kāda iemesla dēļ. Tomēr šur tur vēl ir ko uzlabot. Valteru Birneru vienmēr esmu pazinis kā ļoti uz nākotni orientētu uzņēmēju. Tagad mums vienkārši ir jāiegūst nedaudz vairāk no iekšēju koncepciju pārpilnības, plašā klāsta, labās loģistikas un spēcīgas pārdošanas komandas mūsu klientiem un partneriem. Tas cita starpā ietver atbalstu vietējiem semināriem to ceļā uz digitalizāciju. Mērķis ir spēt piedāvāt digitālajai nākotnei pielāgotus risinājumus un vēl vairāk stiprināt pakalpojumu koncepciju.

Mājas darbnīcas katru dienu apmeklē dažādi lauka darbinieki. Ar ko Birner darbiniekam vajadzētu izcelties?
Hanss Lorencs:Man ir skaidrs, ka mūsu lauka dienestam ir jākonsultē semināri sadarbībā. Tas nav par mēģinājumu pārliecināt operatoru kaut ko darīt, bet drīzāk apzināties, kādas ir darbnīcas vajadzības, lai pēc tam izmantotu iekšējos risinājumus procesu un procedūru uzlabošanai uzņēmumā. Piemēram, ja aprīkojums ir novecojis, ir svarīgi uzrādīt atbilstošos produktus. Ja rodas problēmas ar IT, mūsu darbinieks var palīdzēt un piedāvāt risinājumus, kas taupīs jūsu nervus un atvieglos darbu.

Birnera kungs, jūs nekad nenogurstat uzsvērt, ka detaļu tirdzniecība ir pakļauta spiedienam. Kāpēc?
Valters Birners:Loģistikas uzlabošana ir pastāvīgs un prasīgs process. Lai nodrošinātu ātru, visaptverošu pieejamību, ir nepieciešamas zināšanas un pieredze. Šajā ziņā mēs esam ļoti labā stāvoklī visā Austrijā. Maržas ir zem spiediena. Šobrīd jūs varat saņemt vienu un to pašu preci dažādās valstīs par pilnīgi atšķirīgām cenām. Es uzskatu, ka detaļu ražotāji varētu šeit kaut ko dot, ja viņi saskaņos pārdošanas cenas. Ja viņi to nedara, viņu produkts kļūst neinteresants, jo tas vairs nepieļauj rezervi.

"Protams, mēs ceram, ka pilna diapazona paplašināšana palielinās pārdošanas apjomu."VALTERS BIRNERS, ĪPAŠNIEKS BIRNERS

Visbeidzot, parunāsim par Bosch klāsta paplašināšanu. Ko šis solis nozīmē Birneram?
Valters Birners:Mēs jau esam ļoti intensīvi strādājuši ar Bosch noteiktās jomās un, piemēram, pārdevuši lielāko daļu Bosch diagnostikas ierīču vietējā tirgū. Rezultātā esam sasnieguši ārkārtīgi augstu servisa līmeni un varam sniegt saviem klientiem konsultācijas un atbalstu. Papildus mūsu esošajām darbnīcu sistēmām (sludinājums Auto Service, Automobile Master Workshop un Autoprofi) tagad esam arī Bosch pakalpojumu koncepcijas nodrošinātājs. Mēs esam arī papildinājuši Bosch rezerves daļu noliktavu visās 30 filiālēs, lai garantētu vislabāko iespējamo piegādi. Un, protams, mēs ceram, ka pilna diapazona paplašināšana radīs ievērojamu pārdošanas apjomu pieaugumu, sākot ar šo finanšu gadu.