Eladási offenzíva a Birnernél

Eladási offenzíva a Birnernél

Autóipar: Kedves Birner úr, egy gyors áttekintés – milyen volt a 2017-es pénzügyi év?
Walter Birner:Izgalmas, kiélezett verseny, sok minden történt a piacon. Természetesen nem egy könnyű év.

Ezt aktívan támogatják Hans Lorenz, mint új értékesítési vezető, és Ön bővítette a Bosch termékpalettáját.
Walter Birner:Hans Lorenz igazi értékesítési szakember. A bejelentés óta csak pozitív reakciók érkeztek, legyen az ügyfelek, beszállítók vagy alkalmazottak részéről. A személyes beszélgetések során hamar kiderült, hogy van egy személyes illeszkedés, és közös célokra törekszünk. Hans Lorenz nagy struktúrájú szervezeteket is ismer, ami azt jelenti, hogy rengeteg know-how-val és kritikus külső nézőponttal rendelkezik. A Birnernél sok ötletünk és koncepciónk van, most semleges véleményt kaphatunk róluk - felpezsdítő helyzet.

Mr. Lorenz, miért Birner, és kérem, ne dicsérje túl a főnököt?
Hans Lorenz:Walter Birner már említette, sok döntő tényező egyszerűen megfér egymás mellett. Nagyon boldog vagyok, hogy értékesítési vezetőként dolgozhatok a Birnernél, és már néhány nap után úgy érzem, jó kezekben vagyok. A bajor mentalitásom pedig nagyon jól harmonizál osztrák vásárlóinkkal. (nevet)

Mi fog változni értékesítési vezetőként?
Hans Lorenz:A Birner okkal piacvezető. Azonban itt-ott van még hova fejlődni. Walter Birnert mindig is nagyon jövőorientált vállalkozóként ismertem. Most egyszerűen csak egy kicsit többet kell kihoznunk a házon belüli koncepciók bőségéből, a széles választékból, a jó logisztikából és az erős értékesítési csapatból ügyfeleink és partnereink számára. Ez magában foglalja többek között a digitalizáció felé vezető helyi műhelyek támogatását. A cél az, hogy személyre szabott megoldásokat tudjunk kínálni a digitális jövő számára, és tovább erősítsük a szolgáltatási koncepciót.

Az otthoni műhelyeket minden nap különféle helyszíni munkatársak látogatják. Hogyan tűnjön ki a Birner alkalmazottja?
Hans Lorenz:Egyértelmű számomra, hogy helyszíni szolgálatunknak partnerségben kell tanácsot adnia a műhelyeknek. Nem arról van szó, hogy megpróbáljuk rávenni az üzemeltetőt, hogy tegyen valamit, hanem inkább annak felismeréséről van szó, hogy egy műhelynek milyen igényei vannak ahhoz, hogy azután házon belüli megoldásokkal javítsák a vállalat folyamatait és eljárásait. Például, ha a berendezés elavult, fontos a megfelelő termékek bemutatása. Ha probléma adódik az informatikával, munkatársunk tud segíteni, és olyan megoldásokat mutat be, amelyek kímélik az idegeit és megkönnyítik a munkát.

Mr. Birner, soha nem fárad el hangsúlyozni, hogy az alkatrészkereskedelem nyomás alatt van. Miért?
Walter Birner:A logisztika fejlesztése állandó, igényes folyamat. A gyors, átfogó rendelkezésre állás biztosításához know-how és tapasztalat szükséges. E tekintetben Ausztria-szerte nagyon jó helyzetben vagyunk. A marzsok nyomás alatt vannak. Jelenleg ugyanazt a terméket különböző országokban, teljesen eltérő áron lehet beszerezni. Az a véleményem, hogy az alkatrészgyártók ehhez hozzájárulhatnának, ha harmonizálnák az eladási árakat. Ha ezt nem teszik meg, a termékük érdektelenné válik, mert már nem tesz lehetővé árrést.

"Természetesen reméljük, hogy a teljes választékbővítés az eladások növekedését eredményezi."WALTER BIRNER, BIRNER TULAJDONOS

Végül beszéljünk a Bosch kínálatbővítéséről. Mit jelent ez a lépés Birner számára?
Walter Birner:A Bosch-al már nagyon intenzíven dolgoztunk bizonyos területeken, és például a Bosch diagnosztikai készülékeinek nagy részét eladtuk a hazai piacon. Ennek eredményeként rendkívül magas szintű szolgáltatást értünk el, és tanácsokkal és támogatással tudjuk ellátni ügyfeleinket. Meglévő műhelyrendszereink (hirdetés Auto Service, Automobile Master Workshop és Autoprofi) mellett mostantól a Bosch szolgáltatási koncepció szolgáltatója is vagyunk. A Bosch alkatrészraktárát is feltöltöttük mind a 30 fiókban, hogy garantáljuk a lehető legjobb ellátást. És természetesen reméljük, hogy a teljes kínálatbővítés az idei pénzügyi évtől érezhető árbevétel-növekedést eredményez.