Myyntihyökkäys Birnerissä

Myyntihyökkäys Birnerissä

Autoteollisuus: Hyvä herra Birner, lyhyt katsaus – millainen tilivuosi 2017 oli sinulle?
Walter Birner:Jännittävää, kovaa kilpailua, markkinoilla on tapahtunut paljon. Ei todellakaan helppo vuosi.

Tätä tukevat aktiivisesti Hans Lorenzin uutena myyntipäällikkönä ja olet laajentanut Boschin tuotevalikoimaa.
Walter Birner:Hans Lorenz on todellinen myynnin ammattilainen. Ilmoituksen jälkeen reaktiot ovat olleet vain positiivisia, olivatpa ne sitten asiakkailta, toimittajilta tai työntekijöiltä. Henkilökohtaisissa keskusteluissa kävi pian selväksi, että meillä oli henkilökohtainen sovitus ja että pyrimme yhteisiin tavoitteisiin. Hans Lorenz tuntee myös suuret organisaatiot, mikä tarkoittaa, että hänellä on paljon osaamista ja kriittistä ulkopuolista näkökulmaa. Meillä Birnerillä on monia ideoita ja konsepteja, nyt saamme niistä neutraalin mielipiteen - virkistävä tilanne.

Herra Lorenz, miksi Birner, äläkä kehu pomoa liikaa?
Hans Lorenz:Walter Birner mainitsikin sen, monet tärkeät tekijät yksinkertaisesti sopivat yhteen. Olen erittäin iloinen saadessani työskennellä myyntipäällikkönä Birnerilla ja jo muutaman päivän jälkeen tunnen olevani hyvissä käsissä. Ja minun baijerilainen mentaliteettini sopii hyvin yhteen itävaltalaisten asiakkaidemme kanssa. (nauraa)

Mikä muuttuu sinun aikanasi myyntipäällikkönä?
Hans Lorenz:Birner on markkinajohtaja syystä. Silti siellä täällä on vielä parantamisen varaa. Olen aina tuntenut Walter Birnerin hyvin tulevaisuuteen suuntautuvana yrittäjänä. Nyt meidän on vain saatava hieman enemmän irti omien konseptien runsaudesta, laajasta valikoimasta, hyvästä logistiikasta sekä asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden vahvasta myyntitiimistä. Tähän sisältyy muun muassa paikallisten työpajojen tukeminen matkalla kohti digitalisaatiota. Tavoitteena on pystyä tarjoamaan räätälöityjä ratkaisuja digitaaliseen tulevaisuuteen ja vahvistaa palvelukonseptia entisestään.

Kotityöpajoissa erilainen kenttähenkilökunta vierailee päivittäin. Miten Birnerin työntekijän tulisi erottua?
Hans Lorenz:Minulle on selvää, että kenttäpalvelumme tulee neuvoa työpajoja yhteistyössä. Kyse ei ole yrittäjästä taivuttelemisesta tekemään jotain, vaan pikemminkin työpajan tarpeiden tunnistamista, jotta se voi sitten käyttää yrityksen sisäisiä ratkaisuja parantaakseen prosesseja ja toimintatapoja yrityksessä. Esimerkiksi jos laitteet ovat vanhentuneita, on tärkeää esitellä asianmukaiset tuotteet. Jos IT:ssä tulee ongelmia, työntekijämme voi auttaa ja esittää ratkaisuja, jotka säästävät hermojasi ja helpottavat työtä.

Herra Birner, et koskaan väsy korostamaan, että varaosakauppa on paineen alaisena. Miksi?
Walter Birner:Logistiikan kehittäminen on pysyvä ja vaativa prosessi. Nopean ja kattavan saatavuuden varmistamiseksi tarvitaan osaamista ja kokemusta. Tässä suhteessa olemme erittäin hyvässä asemassa kaikkialla Itävallassa. Marginaalit ovat paineen alla. Tällä hetkellä voit saada saman tuotteen eri maissa täysin eri hinnoilla. Olen sitä mieltä, että osien valmistajat voisivat vaikuttaa tähän, jos ne yhdenmukaistavat myyntihintoja. Jos he eivät tee tätä, heidän tuotteestaan ​​tulee epäkiinnostava, koska se ei enää salli marginaalia.

"Toki toivomme, että koko valikoiman laajentaminen lisää myyntiä."WALTER BIRNER, OMISTAJA BIRNER

Lopuksi puhutaan Boschin valikoiman laajentamisesta. Mitä tämä vaihe tarkoittaa Birnerille?
Walter Birner:Olemme jo työskennelleet erittäin intensiivisesti Boschin kanssa tietyillä alueilla ja esimerkiksi myyneet suurimman osan Boschin diagnostisista laitteista kotimaan markkinoille. Tämän ansiosta olemme saavuttaneet erittäin korkean palvelun ja voimme tarjota asiakkaillemme neuvoja ja tukea. Nykyisten korjaamojärjestelmien (ad Auto Service, Automobile Master Workshop ja Autoprofi) lisäksi olemme nyt myös Boschin palvelukonseptien toimittaja. Olemme myös täydentäneet Boschin varaosavarastoa kaikissa 30 toimipisteessä varmistaaksemme parhaan mahdollisen toimituksen. Ja tietysti toivomme, että täyden valikoiman laajennus johtaa tuntuvaan myynnin kasvuun tästä tilikaudesta eteenpäin.