Офанзива на продажбите в Birner

Офанзива на продажбите в Birner

Автомобилна индустрия: Уважаеми г-н Бирнер, бърз преглед – каква беше финансовата 2017 година за вас?
Уолтър Бирнер:Вълнуващо, жестока конкуренция, много неща се случиха на пазара. Със сигурност не е лесна година.

Има активна подкрепа за това с Ханс Лоренц като новия мениджър продажби и вие разширихте гамата на Bosch по отношение на продуктите.
Уолтър Бирнер:Ханс Лоренц е истински професионалист в продажбите. След обявяването има само положителни реакции, било то от клиенти, доставчици или служители. По време на лични разговори скоро стана ясно, че има лично разбиране и че преследваме общи цели. Ханс Лоренц също познава организации с големи структури, което означава, че има много ноу-хау и критична външна перспектива. В Birner имаме много идеи и концепции, сега можем да получим неутрално мнение за тях - ободряваща ситуация.

Г-н Лоренц, защо Бирнер и моля, не хвалете много шефа?
Ханс Лоренц:Уолтър Бирнер вече го спомена, много решаващи фактори просто пасват. Много съм щастлив, че работя като мениджър продажби в Birner и само след няколко дни се чувствам като в добри ръце. И моят баварски манталитет хармонира много добре с нашите австрийски клиенти. (смее се)

Какво ще се промени при вас като мениджър продажби?
Ханс Лоренц:Birner е лидер на пазара с причина. Въпреки това все още има място за подобрение тук и там. Винаги съм познавал Уолтър Бирнер като много ориентиран към бъдещето предприемач. Сега просто трябва да извлечем малко повече от изобилието от вътрешни концепции, широката гама, добрата логистика и силния търговски екип за нашите клиенти и партньори. Това включва, наред с други неща, подкрепа на местни работилници по пътя им към дигитализация. Целта е да можем да предложим индивидуални решения за дигиталното бъдеще и да укрепим допълнително концепцията за услугите.

Домашните работилници се посещават всеки ден от различни служители на място. С какво трябва да се отличава служителят на Birner?
Ханс Лоренц:За мен е ясно, че нашата служба на място трябва да съветва работилниците в партньорство. Не става въпрос да се опитвате да убедите оператора да направи нещо, а по-скоро да разпознаете какви нужди има даден сервиз, за ​​да използвате вътрешни решения за подобряване на процесите и процедурите в компанията. Например, ако оборудването е остаряло, важно е да представите подходящите продукти. Ако има проблем с ИТ, наш служител може да помогне и да представи решения, които ще ви спестят нервите и ще улеснят работата.

Г-н Бирнер, не се уморявате да подчертавате, че търговията с части е под натиск. защо
Уолтър Бирнер:Подобряването на логистиката е постоянен, взискателен процес. За да се осигури бърза, цялостна наличност, са необходими ноу-хау и опит. В това отношение ние сме много добре позиционирани в цяла Австрия. Маржовете са под натиск. В момента можете да получите един и същ продукт в различни страни на напълно различни цени. Аз съм на мнение, че производителите на части могат да допринесат с нещо тук, ако хармонизират продажните цени. Ако не направят това, продуктът им става безинтересен, защото вече не позволява марж.

„Разбира се, надяваме се, че пълното разширяване на гамата ще доведе до увеличаване на продажбите.“WALTER BIRNER, СОБСТВЕНИК BIRNER

И накрая, нека поговорим за разширяването на гамата на Bosch. Какво означава тази стъпка за Birner?
Уолтър Бирнер:Вече работихме много интензивно с Bosch в определени области и например продадохме повечето от диагностичните уреди на Bosch на вътрешния пазар. В резултат на това постигнахме изключително високо ниво на обслужване и можем да предоставим на нашите клиенти съвети и подкрепа. В допълнение към нашите съществуващи сервизни системи (ad Auto Service, Automobile Master Workshop и Autoprofi), ние вече сме и доставчик на концептуални услуги на Bosch. Ние също така попълнихме склада за резервни части на Bosch във всичките 30 клона, за да гарантираме възможно най-доброто снабдяване. И разбира се, ние се надяваме, че пълното разширяване на гамата ще доведе до забележим ръст на продажбите от тази финансова година нататък.