Stahlgruber盘点2017年

Stahlgruber盘点2017年

机动车经济：请问两位先生提供2017年的资产负债表。
赫尔曼·科瓦兹：按照奥地利 Stahlgruber 的传统，我们在 2017 年实现了历史上最好的一年。我们在组织上取得了进一步的发展，例如，我们在克雷姆斯的第 19 家销售店即将竣工。开业时间为2018年2月26日。我们还加强了销售并增加了送货车辆的数量。目前我们的排名是 212。

他们说“最好的一年”。这意味着什么？
赫尔曼·科瓦兹：我们的销量首次突破 1.3 亿大关。我们在所有细分市场和所有产品组中均实现了增长。

罗兰·豪斯斯塔特：例如，在“涡轮增压器”产品组中，我们能够实现不成比例的增长。但正如科瓦兹先生已经说过的那样，我们实际上在所有产品组中都取得了显着增长。我们也受益于市场形势。我们于 2017 年 5 月增加了博世汽车服务，并且是博世的官方批发商。我们现在提供第二个高级概念——与我们的“Meisterhaft”概念平行。这是对我们“大师级”研讨会概念的有益补充。

您在多大程度上从市场形势中受益？
罗兰·豪斯斯塔特：显然，长期以来，众多WM-Trost 客户都不满意。我们无疑从中受益匪浅。

赫尔曼·科瓦兹：我们受益匪浅，因为我们变得更好了。

2018年你的目标是什么？
赫尔曼·科瓦兹：我们正计划进一步积极发展，增幅高于行业平均水平。

今年会开第20家店吗？
赫尔曼·科瓦兹：是的，很有可能。

已经有位置了吗？
赫尔曼·科瓦兹：合同还没有签署，所以我还不想透露这一点。

“大师”的现状如何？
罗兰·豪斯斯塔特：截至年底，我们有 204 个合作伙伴。与此同时，第 205 个已经签署。我们一定会与“Meisterhaft”进一步发展。质量是我们的绝对优先考虑。持续的质量改进是我们的座右铭。我们拥有 205 个合作伙伴，覆盖面广。尽管如此，我们仍然可以在某些领域为新的良好合作伙伴找到空间。

用几句话解释“Masterful”的概念并概述利润。
罗兰·豪斯斯塔特：合作伙伴受益于著名的理念； “大师”是被认可和证明的。徽标确保了可识别性。换句话说：可以说，这是一个概念研讨会，背后有一定的质量标准。通过模块化系统，车间可以为客户提供例如B. 提供流动性保证。客户通常知道他可以从一家“精湛”的公司那里获得卓越的品质。除此之外，我们还通过大量促销活动、传单等来支持我们的合作伙伴。

“Meisterhaft”在终端消费者中的知名度如何？
罗兰·豪斯斯塔特：工作坊的概念已经存在 19 年了。识别价值非常高。一方面，最终用户可以放心地知道自己身处车间，可以期待最高质量的工作。另一方面，合作工场可以利用我们的理念来增加其老客户的数量。对我们来说同样重要的是，我们的合作伙伴仍然是独立的工作室，我们不会对他们施加任何压力。通过我们的模块化系统，他可以决定他想要什么和不想要什么。

Kowarz先生，您之前强调过“我们就是比其他人更好”。你怎么样了？
赫尔曼·科瓦兹：因为我们的物流和我们的定价。我们拥有最多样化的全系列。我们拥有最好的即时可用性。我们提供最好的交付和交付。我们不是最便宜的供应商，而是提供符合市场价格的合适供应商。

“我们从当前的市场形势中受益，因为我们做得更好。”HERMANN KOWARZ，奥地利 STAHLGRUBER 董事总经理

他们目前有19家商店。已经达到顶峰了吗？还是我们还在离客户更近？能有一个完美的网络吗？
赫尔曼·科瓦兹：当然可以。一切都必须在经济上可行。我们的目标不是建立尽可能多的销售网点，而是在具有战略意义的重要地点开展业务。对于我们来说，销售经理是负责其所在区域的区域经理。

“我们的合作伙伴受益于‘Meisterhaft’，这是一个享誉盛名且得到认可的车间概念。”Roland Hausstätter，PROKURIST STAHLGRUBER 奥地利

你对今年有信心吗？
赫尔曼·科瓦兹：我们路上有 500 万辆汽车需要维修和保养。这一事实是我们业务持续发展的基础。政治不会禁止驾驶。而且燃料也不会变得如此昂贵，以至于没有人能够再支付得起。

汽车行业对新政府非常积极——从零售业发言人约瑟夫·席拉克(Josef Schirak)到进口商发言人冈瑟·克尔(Günther Kerle)——因为预计将会有更多“汽车友好”政策。
赫尔曼·科瓦兹：我们不能天真地相信政客会对我们作出重大承诺。

罗兰·豪斯斯塔特：政府需要收入。如果事情变得紧张，就会有适当的措施和税收负担。

你害怕互联网吗？
罗兰·豪斯斯塔特：不。我们可以对我们的附加服务提出异议。如果最终用户从互联网上带着零件或润滑剂来到车间，车间就会遇到问题，因为它缺乏利润。还有保修问题。

赫尔曼·科瓦兹：更重要的是：一般来说，没有什么是免费的。当谈到互联网时，你不知道到底会发生什么，并且存在很多抄袭行为。而且，要一两天才能送达，时间太长了。我们的客户及时需要零件。如果某个零件不合适，就必须退回，这都是有问题的。事实上，Stahlgruber 的优势在于：拥有 212 辆送货车辆、最快、最佳的可用性以及每天多次送货，我们比互联网更好，最重要的是比互联网更快。

每天送货几次，在大都市地区几乎每小时一次。有必要吗？
赫尔曼·科瓦兹：我们是服务提供商。我们不能也不想教育我们的客户。我们适应他们的要求。

今年计划举办哪些活动？
罗兰·豪斯斯塔特：我们将于 5 月在沃尔夫冈湖举办“Meisterhaft”合作伙伴会议，该会议每两年举办一次，作为 AutoZum 的替代方案。我们还定期组织培训课程。在规划每个新销售店时，我们还考虑了一个单独的研讨室。我们的培训课程已经证明了自己，并且正在不断加强。从柴油颗粒过滤器到照明技术，我们希望为客户提供最佳支持。技术变得越来越复杂，我们希望让客户了解最新信息。

AutoZum 对您始终很重要。我想你会在 2019 年回来吗？
赫尔曼·科瓦兹：是的，我们已经再次预订了展位，并将带着坚定的信念全力参展。