Stahlgruber pregleduje leto 2017

Stahlgruber pregleduje leto 2017

Gospodarstvo motornih vozil: oba gospoda bi prosil za bilanco za leto 2017.
Hermann Kowarz:V podjetju Stahlgruber Austria smo po tradiciji dosegli najboljše leto v zgodovini v letu 2017. Organizacijsko smo se še naprej razvijali in na primer že skoraj dokončali našo 19. prodajno trgovino v Kremsu. Otvoritev bo 26. februarja 2018. Okrepili smo tudi prodajo in povečali število dostavnih vozil. Trenutno smo pri 212.

Pravijo "najboljše leto". Kaj to pomeni?
Hermann Kowarz:Prvič smo presegli mejo 130 milijonov prodaje. Rast beležimo na vseh segmentih in v vseh skupinah izdelkov.

Roland Hausstätter:Na primer, v skupini izdelkov »Turbopolnilnik« smo lahko zabeležili nesorazmerno povečanje. A kot je že rekel gospod Kowarz, smo dejansko močno zrasli v vseh skupinah izdelkov. Koristile so nam tudi razmere na trgu. Maja 2017 smo dodali Bosch Car Service in smo uradni Boschev veletrgovec. In zdaj ponujamo ta drugi vrhunski koncept – vzporedno z našim konceptom »Meisterhaft«. To je koristen dodatek k našemu "mojstrskemu" konceptu delavnice.

V kolikšni meri ste imeli koristi od razmer na trgu?
Roland Hausstätter:Očitno je, da številne stranke WM-Trost že dolgo niso bile zadovoljne. To nam je nedvomno koristilo.

Hermann Kowarz:Imeli smo koristi, ker smo preprosto boljši.

Kakšni so vaši cilji za leto 2018?
Hermann Kowarz:Načrtujemo nadaljnji pozitiven razvoj, rast nad povprečjem panoge.

Bo letos že 20. trgovina?
Hermann Kowarz:Da, zelo verjetno.

Ali že obstaja lokacija?
Hermann Kowarz:Pogodbe še niso podpisane, zato tega še ne želim sporočiti.

Kakšen je status quo "Masterful"?
Roland Hausstätter:Konec leta smo imeli 204 partnerje. Vmes se je podpisal 205. Z Meisterhaftom se bomo vsekakor razvijali naprej. Kakovost je tu naša absolutna prioriteta. Nenehno izboljševanje kakovosti je naš maksimum. Z 205 partnerji imamo odlično pokritost. Vseeno bodo področja, kjer bomo našli prostor za nove, dobre partnerje.

V nekaj stavkih razložite koncept “Masterful” in opišite dobiček.
Roland Hausstätter:Partner ima koristi od koncepta, ki je znan; »Mojstrsko« je priznano in dokazano. Prepoznavnost zagotavlja logotip. Z drugimi besedami: Gre za konceptualno delavnico, za katero so tako rekoč določeni kriteriji kakovosti. Z modularnim sistemom lahko delavnica svojim strankam ponudi npr. B. nudi jamstvo mobilnosti. Kupec praviloma ve, da lahko od »mojstrskega« podjetja pričakuje odlično kakovost. Poleg tega so na voljo številne promocije, letaki ipd., s katerimi podpiramo naše partnerje.

Kako poznan je "Meisterhaft" med končnimi potrošniki?
Roland Hausstätter:Koncept delavnice obstaja že 19 let. Prepoznavna vrednost je zelo visoka. Po eni strani ima končni uporabnik varnost, saj ve, da je v delavnici, od katere lahko pričakuje najvišjo kakovost dela. Po drugi strani pa lahko partnerska delavnica z našim konceptom poveča število svojih rednih strank. Pomembno nam je tudi, da naši partnerji ostajajo samostojne delavnice in da nanje ne izvajamo nobenih pritiskov pri izvedbi. Z našim modularnim sistemom se lahko sam odloči, kaj želi in česa noče.

G. Kowarz, prej ste poudarili »Enostavno smo boljši od drugih«. Kako si boljši?
Hermann Kowarz:Zaradi naše logistike in zaradi naših cen. Imamo najbolj raznoliko celotno ponudbo. Imamo najboljšo takojšnjo razpoložljivost. In nudimo najboljšo dostavo in dostavo. Nismo najcenejši ponudnik, ampak tisti s pravimi cenami v skladu s trgom.

"Trenutna tržna situacija nam je koristila, ker smo preprosto boljši."HERMANN KOWARZ, GENERALNI DIREKTOR STAHLGRUBER AUSTRIA

Trenutno imajo 19 trgovin. Je dosežen zenit ali se še vedno približujemo kupcu? Ali lahko obstaja popolno omrežje?
Hermann Kowarz:Vsekakor lahko obstaja. Vse mora biti ekonomsko upravičeno. Naš cilj ni zgraditi čim več prodajnih mest, temveč biti prisoten na strateško pomembnih lokacijah. Vodja prodaje je za nas vodja področja, odgovoren za svoje področje.

"Naši partnerji imajo koristi od "Meisterhaft", koncepta delavnice, ki je znan in priznan."ROLAND HAUSSTÄTTER, PROKURIST STAHLGRUBER AVSTRIJA

Ste prepričani o tem letu?
Hermann Kowarz:Na cestah imamo pet milijonov avtomobilov, ki jih je treba servisirati in vzdrževati. To dejstvo je osnova za nadaljevanje našega poslovanja. Politika ne bo prepovedala vožnje. In gorivo se ne bo tako podražilo, da ga nihče več ne bi mogel plačati.

Avtomobilska industrija je zelo pozitivna glede nove vlade – od tiskovnega predstavnika maloprodaje Josefa Schiraka do tiskovnega predstavnika uvoznika Güntherja Kerleja –, saj se pričakuje, da bo politika bolj »avtomobilom prijazna«.
Hermann Kowarz:Ne smemo biti naivni in verjeti, da se nam bodo politiki močno zavezali.

Roland Hausstätter:Vlada potrebuje prihodke. Če se bo zaostrilo, bodo ustrezni ukrepi in davčne obremenitve.

Se bojiš interneta?
Roland Hausstätter:Ne. Lahko se prepiramo z našimi dodatnimi storitvami. Če pride končni uporabnik v delavnico z deli ali mazivom iz interneta, ima delavnica problem, ker nima marže. Obstaja tudi vprašanje garancije.

Hermann Kowarz:Še več: na splošno nič ni zastonj. Ko gre za internet, ne veš točno, kaj prihaja, in tam je veliko plagiatov. Poleg tega traja dan ali dva, da se dostavi, kar traja predolgo. Naše stranke potrebujejo dele pravočasno. Če del ne ustreza, ga je treba vrniti, to je vse problematično. Dejstvo je naša moč pri Stahlgruberju: z 212 dostavnimi vozili ter z najhitrejšo in najboljšo razpoložljivostjo ter našo dostavo večkrat na dan smo boljši in predvsem hitrejši od interneta.

Dostava večkrat na dan, skoraj vsako uro v metropolitanskih območjih. Je to potrebno?
Hermann Kowarz:Smo ponudniki storitev. Svojih strank ne moremo in nočemo izobraževati. Prilagajamo se njihovim zahtevam.

Kakšni dogodki so načrtovani letos?
Roland Hausstätter:Maja bomo imeli partnersko srečanje »Meisterhaft« ob jezeru Wolfgangsee, ki ga organiziramo vsaki dve leti kot alternativo AutoZumu. Organiziramo tudi redna izobraževanja. Pri načrtovanju vsake nove prodajne trgovine upoštevamo tudi ločeno seminarsko sobo. Naši tečaji usposabljanja so se izkazali in se nenehno krepijo. Našim strankam želimo zagotoviti optimalno podporo, od filtrov za trdne delce do tehnologije razsvetljave. Tehnologija postaja vse bolj zapletena in želimo, da so naše stranke na tekočem.

AutoZum je bil za vas vedno pomemben. Predvidevam, da se boste vrnili leta 2019?
Hermann Kowarz:Da, ponovno smo rezervirali našo stojnico in bomo prisotni v polni moči in prepričljivosti.