Štālgrubers izvērtē 2017. gadu

Štālgrubers izvērtē 2017. gadu

Autotransporta ekonomika: Vēlos lūgt abiem kungiem bilanci 2017.gadam.
Hermanis Kovarcs:Kā jau ierasts Stahlgruber Austria, 2017. gadā esam sasnieguši labāko gadu vēsturē. Mēs esam turpinājuši organizatorisko attīstību un, piemēram, esam gandrīz pabeiguši savu 19. tirdzniecības veikalu Kremsā. Atklāšana notiks 2018. gada 26. februārī. Esam arī stiprinājuši pārdošanas apjomus un palielinājuši piegādes transportlīdzekļu skaitu. Šobrīd esam 212.

Viņi saka "labākais gads". Ko tas nozīmē?
Hermanis Kovarcs:Mēs pirmo reizi esam pārsnieguši 130 miljonu pārdošanas robežu. Mēs reģistrējām izaugsmi visos segmentos un visās produktu grupās.

Rolands Hausštaters:Piemēram, produktu grupā “Turbokompresors” varējām fiksēt nesamērīgu pieaugumu. Bet, kā jau Kowarz kungs teica, mēs faktiski esam ievērojami auguši visās preču grupās. Mēs arī guvām labumu no tirgus situācijas. Mēs pievienojām Bosch Car Service 2017. gada maijā un esam oficiālais Bosch vairumtirgotājs. Un tagad mēs piedāvājam šo otro augstākās klases koncepciju – paralēli mūsu “Meisterhaft” koncepcijai. Tas ir noderīgs papildinājums mūsu “meistarīgās” darbnīcas koncepcijai.

Cik lielā mērā esat guvis labumu no tirgus situācijas?
Rolands Hausštaters:Ir acīmredzams, ka daudzi WM-Trost klienti jau ilgu laiku nav bijuši apmierināti. Mēs no tā neapšaubāmi guvām labumu.

Hermanis Kovarcs:Mēs esam ieguvuši, jo esam vienkārši labāki.

Kādi ir tavi mērķi 2018. gadam?
Hermanis Kovarcs:Mēs plānojam turpmāku pozitīvu attīstību, pieaugumu virs nozares vidējā līmeņa.

Vai šogad būs 20. veikals?
Hermanis Kovarcs:Jā, visticamāk.

Vai jau ir vieta?
Hermanis Kovarcs:Līgumi vēl nav parakstīti, tāpēc es to vēl nevēlos komunicēt.

Kāds ir “Meistarīgā” status quo?
Rolands Hausštaters:Gada beigās mums bija 204 partneri. Pa to laiku parakstījies 205.. Ar “Meisterhaft” noteikti attīstīsimies tālāk. Kvalitāte šeit ir mūsu absolūta prioritāte. Nepārtraukta kvalitātes uzlabošana ir mūsu mērķis. Ar 205 partneriem mums ir lielisks pārklājums. Tomēr būs jomas, kurās varēsim atrast vietu jauniem, labiem partneriem.

Dažos teikumos izskaidrojiet jēdzienu “Meistarīgs” un aprakstiet peļņu.
Rolands Hausštaters:Partneris gūst labumu no koncepcijas, kas ir slavena; “Meistarīgs” ir atzīts un pierādīts. Atpazīstamību nodrošina logotips. Citiem vārdiem sakot: tā ir konceptuāla darbnīca ar noteiktiem kvalitātes kritērijiem aiz tā, tā teikt. Ar moduļu sistēmu darbnīca saviem klientiem var piedāvāt piem. B. piedāvā mobilitātes garantiju. Klients parasti zina, ka no “meistarīga” uzņēmuma var sagaidīt izcilu kvalitāti. Papildus tam ir daudz akcijas, skrejlapas utt., ar kurām mēs atbalstām savus partnerus.

Cik labi “Meisterhaft” ir pazīstams galapatērētāju vidū?
Rolands Hausštaters:Darbnīcas koncepcija pastāv jau 19 gadus. Atpazīšanas vērtība ir ļoti augsta. No vienas puses, gala lietotājam ir drošība, zinot, ka viņš atrodas darbnīcā, no kuras var sagaidīt visaugstāko darba kvalitāti. No otras puses, partneru darbnīca var izmantot mūsu koncepciju, lai palielinātu savu pastāvīgo klientu skaitu. Mums ir arī svarīgi, lai mūsu partneri paliktu neatkarīgi darbnīcas un lai mēs neizdarītu viņiem nekādu spiedienu uzstāties. Izmantojot mūsu moduļu sistēmu, viņš var izlemt, ko viņš vēlas un ko ne.

Kowarz kungs, jūs iepriekš uzsvērāt: "Mēs vienkārši esam labāki par citiem". Kā tev klājas labāk?
Hermanis Kovarcs:Mūsu loģistikas un mūsu cenu dēļ. Mums ir visdažādākais pilns klāsts. Mums ir vislabākā tūlītējā pieejamība. Un mēs piedāvājam vislabāko piegādi un piegādi. Mēs neesam lētākais pakalpojumu sniedzējs, bet gan tas, kura cenas atbilst tirgum.

"Mēs esam guvuši labumu no pašreizējās tirgus situācijas, jo esam vienkārši labāki."HERMANNS KOVARZS, RĪKODIREKTORS STAHLGRUBER AUSTRIJA

Šobrīd viņiem ir 19 veikali. Vai zenīts ir sasniegts, vai tomēr virzāmies tuvāk klientam? Vai var būt ideāls tīkls?
Hermanis Kovarcs:Noteikti var būt. Visam ir jābūt ekonomiski dzīvotspējīgam. Mūsu mērķis nav izveidot pēc iespējas vairāk tirdzniecības vietu, bet gan būt klāt stratēģiski nozīmīgās vietās. Mums pārdošanas vadītājs ir par savu jomu atbildīgais teritorijas vadītājs.

"Mūsu partneri gūst labumu no "Meisterhaft", darbnīcas koncepcijas, kas ir pazīstama un atzīta."ROLAND HAUSSTÄTTER, PROKURIST STAHLGRUBER AUSTRIJA

Vai esat pārliecināts par šo gadu?
Hermanis Kovarcs:Uz mūsu ceļiem ir pieci miljoni automašīnu, kurām nepieciešama apkope un apkope. Šis fakts ir pamats mūsu biznesa turpināšanai. Politika neaizliegs braukt. Un degviela nekļūs tik dārga, lai neviens par to vairs nevarētu samaksāt.

Autoindustrija ļoti pozitīvi vērtē jauno valdību – no mazumtirdzniecības pārstāvja Jozefa Širaka līdz importētāja runasvīram Ginteram Kerlei –, jo sagaidāms, ka būs vairāk "automašīnām draudzīgāka" politika.
Hermanis Kovarcs:Mēs nedrīkstam būt naivi un ticēt, ka politiķi mums uzņemsies lielas saistības.

Rolands Hausštaters:Valdībai ir vajadzīgi ieņēmumi. Ja viss kļūs saspringts, būs attiecīgi pasākumi un nodokļu slogs.

Vai jums ir bail no interneta?
Rolands Hausštaters:Nē. Mēs varam strīdēties par mūsu papildu pakalpojumiem. Ja gala lietotājs ierodas darbnīcā ar detaļām vai smērvielu no interneta, darbnīcā ir problēmas, jo tai trūkst rezerves. Ir arī garantijas problēma.

Hermanis Kovarcs:Vēl vairāk: kopumā nekas nenāk par velti. Runājot par internetu, jūs precīzi nezināt, kas nāk, un tur ir daudz plaģiātu. Turklāt piegāde aizņem vienu vai divas dienas, kas aizņem pārāk ilgu laiku. Mūsu klientiem detaļas vajadzīgas tieši laikā. Ja detaļa neder, tā ir jāatdod, tas viss ir problemātiski. Fakts ir mūsu spēks Stahlgruber: ar 212 piegādes transportlīdzekļiem un ātrāko un labāko pieejamību, kā arī mūsu piegādi vairākas reizes dienā, mēs esam labāki un, galvenais, ātrāki par internetu.

Piegāde vairākas reizes dienā, gandrīz katru stundu lielpilsētu teritorijās. Vai tas ir nepieciešams?
Hermanis Kovarcs:Mēs esam pakalpojumu sniedzēji. Mēs nevaram un nevēlamies izglītot savus klientus. Mēs pielāgojamies viņu prasībām.

Kādi pasākumi plānoti šogad?
Rolands Hausštaters:Mums maijā būs mūsu “Meisterhaft” partneru tikšanās Volfgangsee ezerā, ko organizējam reizi divos gados kā alternatīvu AutoZum. Mēs organizējam arī regulārus apmācību kursus. Plānojot katru jaunu tirdzniecības veikalu, ņemam vērā arī atsevišķu semināru telpu. Mūsu apmācību kursi ir sevi pierādījuši un tiek pastāvīgi pilnveidoti. No dīzeļdegvielas daļiņu filtriem līdz apgaismojuma tehnoloģijai mēs vēlamies sniegt saviem klientiem optimālu atbalstu. Tehnoloģijas kļūst arvien sarežģītākas, un mēs vēlamies informēt savus klientus par jaunākajām ziņām.

AutoZum jums vienmēr ir bijis svarīgs. Es pieņemu, ka jūs atgriezīsities 2019. gadā?
Hermanis Kovarcs:Jā, mēs atkal esam rezervējuši savu stendu un būsim klāt pilnā sastāvā ar pārliecību.