Stahlgruber tekee arvion vuodesta 2017

Stahlgruber tekee arvion vuodesta 2017

Moottoriajoneuvotalous: Pyydän molemmilta herroilta tasetta vuodelle 2017.
Hermann Kowarz:Kuten nyt Stahlgruber Austriassa on tapana, saavutimme historian parhaan vuoden 2017. Olemme kehittyneet edelleen organisatorisesti ja esimerkiksi saaneet melkein valmiiksi 19. myyntimyymälämme Kremsissä. Avajaiset ovat 26.2.2018. Olemme myös vahvistaneet myyntiämme ja lisänneet jakeluautojemme määrää. Olemme tällä hetkellä 212:ssa.

He sanovat "paras vuosi". Mitä se tarkoittaa?
Hermann Kowarz:Olemme ylittäneet 130 miljoonan myynnin rajan ensimmäistä kertaa. Kasvumme kaikissa segmenteissä ja tuoteryhmissä.

Roland Hausstätter:Esimerkiksi "Turbocharger"-tuoteryhmässä pystyimme kirjaamaan suhteettoman kasvun. Mutta kuten Kowarz jo sanoi, olemme itse asiassa kasvaneet merkittävästi kaikissa tuoteryhmissä. Hyödyimme myös markkinatilanteesta. Lisäsimme Bosch Car Servicen toukokuussa 2017 ja olemme Boschin virallinen tukkumyyjä. Ja nyt tarjoamme tämän toisen premium-konseptin – rinnakkain "Meisterhaft" -konseptimme kanssa. Tämä on hyödyllinen lisäys "mestarilliseen" työpajakonseptiimme.

Missä määrin olet hyötynyt markkinatilanteesta?
Roland Hausstätter:On selvää, että monet WM-Trostin asiakkaat eivät ole olleet tyytyväisiä pitkään aikaan. Epäilemättä hyödymme tästä.

Hermann Kowarz:Olemme hyötyneet, koska olemme yksinkertaisesti parempia.

Mitkä ovat tavoitteesi vuodelle 2018?
Hermann Kowarz:Suunnittelemme edelleen positiivista kehitystä, kasvua alan keskiarvon yläpuolelle.

Onko 20. kauppa tänä vuonna?
Hermann Kowarz:Kyllä, mitä todennäköisimmin.

Onko paikka jo olemassa?
Hermann Kowarz:Sopimuksia ei ole vielä allekirjoitettu, joten en halua kertoa siitä vielä.

Mikä on "Mestarin" status quo?
Roland Hausstätter:Meillä oli vuoden lopussa 204 yhteistyökumppania. Sillä välin 205. on allekirjoittanut. Kehitämme ehdottomasti edelleen "Meisterhaftin" kanssa. Laatu on meille ehdoton prioriteetti täällä. Jatkuva laadun parantaminen on tavoitteemme. Meillä on 205 kumppanin kanssa erinomainen kattavuus. Silti tulee olemaan alueita, joista löydämme tilaa uusille, hyville kumppaneille.

Selitä muutamalla virkkeellä "mestari"-käsite ja hahmota voitto.
Roland Hausstätter:Kumppani hyötyy konseptista, joka on tunnettu; "Mestari" on tunnustettu ja todistettu. Tunnistettavuus varmistetaan logolla. Toisin sanoen: Se on käsitteellinen työpaja, jonka takana on niin sanotusti tietyt laatukriteerit. Modulaarisella järjestelmällä työpaja voi tarjota asiakkailleen mm. B. tarjota liikkuvuustakuu. Asiakas yleensä tietää, että hän voi odottaa "mestarilta" yritykseltä erinomaista laatua. Sen lisäksi tuemme kumppaneitamme lukuisilla kampanjoilla, lentolehtisillä jne.

Kuinka tunnettu "Meisterhaft" on loppukuluttajien keskuudessa?
Roland Hausstätter:Työpajakonsepti on ollut olemassa jo 19 vuotta. Tunnustusarvo on erittäin korkea. Yhtäältä loppukäyttäjällä on varmuus siitä, että hän tietää olevansa työpajassa, jolta hän voi odottaa laadukkainta työtä. Toisaalta kumppanipaja voi konseptimme avulla kasvattaa kanta-asiakkaidensa määrää. Meille on myös tärkeää, että kumppanimme pysyvät itsenäisinä työpajoina, emmekä painosta heitä esiintymään. Modulaarisen järjestelmämme avulla hän voi päättää, mitä hän haluaa ja mitä ei.

Herra Kowarz, korostit aiemmin "Olemme yksinkertaisesti parempia kuin muut". Kuinka voit paremmin?
Hermann Kowarz:Logistiikkamme ja hinnoittelumme takia. Meillä on monipuolisin täysi valikoima. Meillä on paras välitön saatavuus. Ja tarjoamme parhaan toimituksen. Emme ole halvin palveluntarjoaja, vaan se, jolla on oikeat hinnat markkinoiden mukaan.

"Olemme hyötyneet nykyisestä markkinatilanteesta, koska olemme yksinkertaisesti parempia."HERMANN KOWARZ, TOIMITUSJOHTAJA STAHLGRUBER ITÄVALTA

Heillä on tällä hetkellä 19 myymälää. Onko huippu saavutettu vai ollaanko yhä lähempänä asiakasta? Voiko olla täydellistä verkkoa?
Hermann Kowarz:Varmasti voi olla. Kaiken pitää olla taloudellisesti kannattavaa. Tavoitteenamme ei ole rakentaa mahdollisimman paljon myyntipisteitä, vaan olla läsnä strategisesti tärkeillä paikoilla. Meille myyntipäällikkö on alueestaan ​​vastaava aluejohtaja.

"Kumppanimme hyötyvät "Meisterhaft" -työpajakonseptista, joka on tunnettu ja tunnustettu.ROLAND HAUSSTÄTTER, PROKURIST STAHLGRUBER ITÄVALTA

Oletko varma tästä vuodesta?
Hermann Kowarz:Meillä on tiellä viisi miljoonaa autoa, jotka tarvitsevat huoltoa ja kunnossapitoa. Tämä tosiasia on perusta liiketoimintamme jatkumiselle. Politiikka ei kiellä ajamista. Eikä polttoaineesta tule niin kalliita, ettei kukaan voisi enää maksaa sitä.

Autoteollisuus suhtautuu uuteen hallitukseen erittäin myönteisesti - vähittäiskaupan tiedottaja Josef Schirakista maahantuojan tiedottaja Günther Kerleen - koska odotetaan, että siellä on enemmän "autoystävällistä" politiikkaa.
Hermann Kowarz:Emme saa olla naiiveja ja uskoa, että poliitikot sitoutuvat meihin suuresti.

Roland Hausstätter:Hallitus tarvitsee tuloja. Jos asiat kiristyvät, tulee asianmukaisia ​​toimenpiteitä ja verotaakkaa.

Pelkäätkö Internetiä?
Roland Hausstätter:Ei. Voimme kiistellä lisäpalveluistamme. Jos loppukäyttäjä tulee korjaamoon osien tai voiteluaineen kanssa Internetistä, korjaamolla on ongelma, koska siitä puuttuu marginaali. On myös takuuongelma.

Hermann Kowarz:Mitä enemmän: Yleensä mikään ei tule ilmaiseksi. Mitä tulee Internetiin, et tiedä tarkalleen, mitä on tulossa, ja siellä on paljon plagiointia. Lisäksi toimitus kestää päivän tai kaksi, mikä kestää liian kauan. Asiakkaamme tarvitsevat osat juuri ajoissa. Jos osa ei sovi, se on palautettava, se on ongelmallista. Tosiasia on vahvuutemme Stahlgruberissa: 212 jakeluautolla ja nopeimmalla ja parhaalla saatavuudella sekä usean kerran päivässä toimitetuilla toimituksillamme olemme parempia ja ennen kaikkea nopeampia kuin Internet.

Toimitus useita kertoja päivässä, lähes tunnin välein pääkaupunkiseudulla. Onko se tarpeellista?
Hermann Kowarz:Olemme palveluntarjoajia. Emme voi emmekä halua kouluttaa asiakkaitamme. Sopeudumme heidän tarpeisiinsa.

Mitä tapahtumia tälle vuodelle on suunniteltu?
Roland Hausstätter:Pidämme "Meisterhaft" -kumppanitapaamisen Wolfgangsee-järvellä toukokuussa, jonka järjestämme kahden vuoden välein vaihtoehtona AutoZumille. Järjestämme myös säännöllisiä koulutuskursseja. Jokaisen uuden myyntiliikkeen suunnittelussa otamme huomioon myös erillisen seminaaritilan. Koulutuskurssimme ovat osoittautuneet toimiviksi ja niitä tehostetaan jatkuvasti. Haluamme tarjota asiakkaillemme optimaalista tukea dieselhiukkassuodattimista valaistustekniikkaan. Teknologia muuttuu yhä monimutkaisemmaksi, ja haluamme pitää asiakkaamme ajan tasalla.

AutoZum on ollut sinulle aina tärkeä. Oletan, että tulet takaisin vuonna 2019?
Hermann Kowarz:Kyllä, olemme varanneet osastomme uudelleen ja olemme paikalla täydessä voimissamme ja vakuuttuneesti.