KS Tools na poti do uspeha
Nemški veletrgovec orodja KS TOOLS je začel pred 25 leti z dvema ustanoviteljema in 30 artikli. Danes ponudba obsega 36.000 artiklov in število zaposlenih je 350 – impresivna zgodba o uspehu.

KS Tools na poti do uspeha

Orhan Altin, generalni direktor KS Tools, je človek s poslanstvom. »Najkasneje do leta 2020 želimo komunicirati z našimi strankami v vseh svetovnih jezikih,« pravi in predstavi skupinsko fotografijo pisane ekipe večinoma mladih ljudi na sedežu podjetja v Heusenstammu v Hessnu. »Da bi dosegli ta cilj, sprejemamo zaposlene iz najrazličnejših držav in kultur,« pravi Altin. Zamisel za njim je tako preprosta kot genialna: če mojster nekje na svetu odkrije orodje, katerega opis izdelka in navodila za uporabo so skrbno napisani v njegovem maternem jeziku, se počuti, kot da ga jemljejo resno in mu ni treba skrbeti za površen prevod iz računalnika. Zaključek: Globalni in večkulturni pristop kaže uspeh. KS Tools že dostavlja 36.000 artiklov specializiranim prodajalcem. Trenutno v 9000 kvadratnih metrih velikem skladišču v dveh izmenah pet dni dela 80 zaposlenih, ki skrbijo za hitro obdelavo naročil. Da bi kos hitro naraščajočemu povpraševanju, KS Tools načrtuje razširitev logističnega centra na skupno 20.000 kvadratnih metrov. Od leta 2020 bo 150 zaposlenih šest dni delalo v treh izmenah v Heusenstammu pri Frankfurtu, podpirala pa jih bo vojska avtomatskih robotov za regale. »Vsakdo, ki raste hitreje, kot zmore, bo imel težave – z našo novogradnjo se nam to ne bo zgodilo,« samozavestno pravi generalni direktor Altin. Pospešena bo tudi obdelava naročil: V kolikor bodo naročila potrebna do 13.00 ure. danes, da pridejo naslednji dan, rok bo ob 18. uri. v prihodnosti.
KAKOVOST IZ NEMČIJE
40 odstotkov orodij, s katerimi trguje KS Tools, je proizvedenih v Nemčiji, ostalo prihaja iz Turčije in Tajvana. Za avtomobilske delavnice ponudba vključuje standardna orodja in obsežen nabor posebnih orodij. Med njimi je na primer praktično orodje za stiskanje zavornih vodov, s katerim je mogoče enostavno obdelati tudi tankostenske jeklene, aluminijaste in bakrene cevi. Komplet orodij, imenovan "Flarefix", se lahko uporablja neposredno na vozilu; uporabnik ne potrebuje dodatnih orodij. KS Tools trenutno doživlja tudi veliko povpraševanje po svojih visokonapetostnih orodjih, ki jih proizvaja tradicionalni proizvajalec v Wuppertalu v Nemčiji. »Vsak izvijač in vsak nastavek je ročno dvojno prevlečen, ker lahko napačna izolacija ogrozi življenje uporabnika,« pojasnjuje Boris Peters, regionalni vodja prodaje oddelka za osebna vozila pri KS Tools. Pred dostavo je vsako posamezno visokonapetostno orodje testirano tudi na 10.000 voltov po 24 urah v vodni kopeli in opravljenem preskusu hladnega udara. Orhan Altin pojasnjuje, zakaj KS Tools dobavlja svoja posebna orodja izključno specializiranim trgovcem na drobno in ne končnim strankam s koherentnim logističnim argumentom: "Za to bi potrebovali več sto osebja na terenu, tega ne bi mogli obravnavati."