KS Tools sulla strada del successo

KS Tools sulla strada del successo

Orhan Altin, amministratore delegato di KS Tools, è un uomo con una missione. "Vogliamo comunicare con i nostri clienti in tutte le lingue del mondo entro il 2020", afferma, presentando una foto di gruppo di un colorato team composto per lo più da giovani presso la sede dell'azienda a Heusenstamm, in Assia. "Per raggiungere questo obiettivo, assumiamo dipendenti provenienti da un'ampia varietà di paesi e culture", afferma Altin. L'idea alla base è tanto semplice quanto geniale: se da qualche parte nel mondo un artigiano scopre un utensile la cui descrizione del prodotto e le istruzioni per l'uso sono scritte accuratamente nella sua lingua madre, si sente preso sul serio e non deve preoccuparsi di una traduzione approssimativa dal computer. Conclusione: l'approccio globale e multiculturale si sta rivelando vincente. KS Tools consegna già 36.000 articoli a rivenditori specializzati. Attualmente 80 dipendenti lavorano su due turni per cinque giorni nel magazzino di 9.000 metri quadrati per garantire che gli ordini vengano elaborati rapidamente. Per far fronte alla domanda in rapida crescita, KS Tools prevede di espandere il proprio centro logistico fino a un totale di 20.000 metri quadrati. Dal 2020, 150 dipendenti lavoreranno su tre turni per sei giorni a Heusenstamm vicino a Francoforte, supportati da un esercito di robot per scaffali automatici. "Chi cresce più velocemente di quanto può consegnare avrà problemi - con il nostro nuovo edificio questo non accadrà a noi", afferma fiducioso l'amministratore delegato Altin. Anche l'elaborazione degli ordini verrà accelerata: se gli ordini devono pervenire entro le 13:00, verrà accelerato il processo di elaborazione degli ordini. oggi affinché arrivino il giorno dopo, la scadenza sarà alle 18:00. in futuro.

QUALITÀ DALLA GERMANIA

Il 40% degli utensili commercializzati da KS Tools sono prodotti in Germania, il resto proviene dalla Turchia e da Taiwan. Per le officine automobilistiche l'offerta comprende utensili standard e una gamma completa di utensili speciali. Questi includono, ad esempio, un pratico strumento per crimpare le tubazioni dei freni, che può essere utilizzato anche per lavorare facilmente su tubazioni in acciaio, alluminio e rame a parete sottile. Il set di attrezzi denominato “Flarefix” può essere utilizzato direttamente sul veicolo; l'utente non ha bisogno di strumenti aggiuntivi. Attualmente KS Tools registra una forte domanda anche per i suoi utensili ad alta tensione, che vengono prodotti da un produttore tradizionale a Wuppertal, in Germania. "Ogni cacciavite e ogni presa vengono rivestiti manualmente con un doppio rivestimento, perché un isolamento difettoso può mettere in pericolo la vita dell'utente", spiega Boris Peters, responsabile vendite regionale della divisione autovetture di KS Tools. Prima della consegna, ogni singolo strumento ad alta tensione viene testato anche per 10.000 volt dopo aver trascorso 24 ore in un bagno d'acqua e aver superato anche un test di shock freddo. Orhan Altin spiega con un ragionamento logistico coerente perché KS Tools fornisce i suoi utensili speciali esclusivamente a rivenditori specializzati e non a clienti finali: "Per questo avremmo bisogno di diverse centinaia di collaboratori sul campo, non potremmo farcela."