KS Tools na putu do uspjeha

KS Tools na putu do uspjeha

Orhan Altin, generalni direktor KS Toolsa, čovjek je s misijom. “Želimo komunicirati s našim kupcima na svim svjetskim jezicima najkasnije do 2020. godine”, kaže on, predstavljajući grupnu fotografiju šarolike ekipe većinom mladih ljudi u sjedištu tvrtke u Heusenstammu, Hesse. "Kako bismo postigli ovaj cilj, zapošljavamo zaposlenike iz raznih zemalja i kultura", kaže Altin. Ideja iza toga jednostavna je koliko i genijalna: ako majstor negdje u svijetu otkrije alat čiji su opis proizvoda i upute za uporabu pažljivo napisani na njegovom materinjem jeziku, osjeća se kao da ga shvaćaju ozbiljno i ne mora brinuti o traljavom prijevodu s računala. Zaključak: Globalni i multikulturalni pristup pokazuje uspjeh. KS Tools već isporučuje 36.000 artikala specijaliziranim trgovcima. 80 zaposlenika trenutno radi u dvije smjene tijekom pet dana u skladištu od 9000 četvornih metara kako bi se osigurala brza obrada narudžbi. Kako bi mogao odgovoriti na sve veću potražnju, KS Tools planira proširiti svoj logistički centar na ukupno 20.000 četvornih metara. Od 2020. godine 150 zaposlenika radit će u tri smjene šest dana u Heusenstammu u blizini Frankfurta, uz podršku armije robota za automatske police. “Svatko tko raste brže nego što može postići imat će problema – s našom novom zgradom to se nama neće dogoditi,” samouvjereno kaže generalni direktor Altin. Također će se ubrzati obrada narudžbi: Ukoliko narudžbe moraju biti zaprimljene do 13 sati. danas pa da stignu sutradan, rok će biti do 18 sati. u budućnosti.

KVALITETA IZ NJEMAČKE

40 posto alata kojima KS Tools trguje proizvedeno je u Njemačkoj, ostatak dolazi iz Turske i Tajvana. Za automobilske radionice, ponuda uključuje standardne alate i sveobuhvatnu ponudu specijalnih alata. To uključuje, na primjer, praktičan alat za presovanje kočionih vodova, koji se također može koristiti za laku obradu čeličnih, aluminijskih i bakrenih vodova tankih stijenki. Set alata nazvan "Flarefix" može se koristiti izravno na vozilu; korisnik ne treba nikakve dodatne alate. KS Tools također trenutno ima veliku potražnju za svojim visokonaponskim alatima, koje proizvodi tradicionalni proizvođač u Wuppertalu, Njemačka. "Svaki odvijač i svaka utičnica dvostruko su premazani ručno, jer neispravna izolacija može ugroziti život korisnika", objašnjava Boris Peters, regionalni voditelj prodaje odjela za osobna vozila u KS Tools. Prije isporuke, svaki pojedini visokonaponski alat također se testira na 10.000 volti nakon što je proveo 24 sata u vodenoj kupelji i također je prošao test hladnog udara. Orhan Altin objašnjava zašto KS Tools isporučuje svoje specijalne alate isključivo specijaliziranim prodavačima, a ne krajnjim kupcima s koherentnim logističkim argumentom: "Trebalo bi nam nekoliko stotina terenskog osoblja za to, mi to ne bismo mogli podnijeti."