Εργαλεία KS στο δρόμο προς την επιτυχία

Εργαλεία KS στο δρόμο προς την επιτυχία

Ο Orhan Altin, Διευθύνων Σύμβουλος της KS Tools, είναι ένας άνθρωπος με αποστολή. «Θέλουμε να επικοινωνήσουμε με τους πελάτες μας σε όλες τις γλώσσες του κόσμου το αργότερο μέχρι το 2020», λέει, παρουσιάζοντας μια ομαδική φωτογραφία μιας πολύχρωμης ομάδας κυρίως νέων ανθρώπων στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας στο Heusenstamm της Έσσης. «Για να πετύχουμε αυτόν τον στόχο, αναλαμβάνουμε υπαλλήλους από μια μεγάλη ποικιλία χωρών και πολιτισμών», λέει ο Altin. Η ιδέα πίσω από αυτό είναι τόσο απλή όσο και έξυπνη: Αν ένας τεχνίτης κάπου στον κόσμο ανακαλύψει ένα εργαλείο του οποίου η περιγραφή του προϊόντος και οι οδηγίες χρήσης είναι προσεκτικά γραμμένες στη μητρική του γλώσσα, νιώθει ότι τον παίρνουν στα σοβαρά και δεν χρειάζεται να ανησυχεί για μια ατημέλητη μετάφραση από τον υπολογιστή. Συμπέρασμα: Η παγκόσμια και πολυπολιτισμική προσέγγιση παρουσιάζει επιτυχία. Η KS Tools παραδίδει ήδη 36.000 είδη σε εξειδικευμένους λιανοπωλητές. 80 εργαζόμενοι εργάζονται επί του παρόντος σε δύο βάρδιες για πέντε ημέρες στην αποθήκη 9.000 τετραγωνικών μέτρων για να διασφαλίσουν ότι οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται γρήγορα. Προκειμένου να ανταπεξέλθει στη ραγδαία αυξανόμενη ζήτηση, η KS Tools σχεδιάζει να επεκτείνει το κέντρο logistics της σε συνολικά 20.000 τετραγωνικά μέτρα. Από το 2020, 150 εργαζόμενοι θα εργάζονται σε τρεις βάρδιες σε έξι ημέρες στο Heusenstamm κοντά στη Φρανκφούρτη, με την υποστήριξη ενός στρατού αυτόματων ρομπότ ραφιών. «Όποιος αναπτύσσεται γρηγορότερα από όσο μπορεί να προσφέρει θα έχει προβλήματα - με το νέο μας κτίριο που δεν θα συμβεί σε εμάς», λέει με σιγουριά ο Διευθύνων Σύμβουλος Altin. Η επεξεργασία των παραγγελιών θα επιταχυνθεί επίσης: Εάν οι παραγγελίες πρέπει να παραληφθούν έως τη 13.00. σήμερα για να φτάσουν την επόμενη μέρα η προθεσμία θα είναι 6 μ.μ. στο μέλλον.

ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΑΠΟ ΓΕΡΜΑΝΙΑ

Το 40 τοις εκατό των εργαλείων που διακινούνται από την KS Tools κατασκευάζονται στη Γερμανία, τα υπόλοιπα προέρχονται από την Τουρκία και την Ταϊβάν. Για τα συνεργεία αυτοκινήτων, η προσφορά περιλαμβάνει τυπικά εργαλεία και μια ολοκληρωμένη σειρά ειδικών εργαλείων. Αυτά περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, ένα πρακτικό εργαλείο για πτύχωση γραμμών φρένων, το οποίο μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για εύκολη εργασία σε γραμμές χάλυβα, αλουμινίου και χαλκού με λεπτά τοιχώματα. Το σετ εργαλείων που ονομάζεται "Flarefix" μπορεί να χρησιμοποιηθεί απευθείας στο όχημα. ο χρήστης δεν χρειάζεται πρόσθετα εργαλεία. Η KS Tools αντιμετωπίζει επίσης μεγάλη ζήτηση για τα εργαλεία υψηλής τάσης της, τα οποία κατασκευάζονται από έναν παραδοσιακό κατασκευαστή στο Wuppertal της Γερμανίας. «Κάθε κατσαβίδι και κάθε πρίζα είναι διπλής επίστρωσης με το χέρι, επειδή η ελαττωματική μόνωση μπορεί να θέσει σε κίνδυνο τη ζωή του χρήστη», εξηγεί ο Boris Peters, περιφερειακός διευθυντής πωλήσεων για το τμήμα επιβατικών αυτοκινήτων στην KS Tools. Πριν από την παράδοση, κάθε μεμονωμένο εργαλείο υψηλής τάσης ελέγχεται επίσης για 10.000 βολτ μετά από 24 ώρες σε λουτρό νερού και επίσης ολοκλήρωση δοκιμής ψυχρού σοκ. Ο Orhan Altin εξηγεί γιατί η KS Tools προμηθεύει τα ειδικά εργαλεία της αποκλειστικά σε εξειδικευμένους λιανοπωλητές και όχι σε τελικούς πελάτες με ένα συνεκτικό επιχείρημα υλικοτεχνικής υποστήριξης: «Θα χρειαζόμασταν αρκετές εκατοντάδες επιτόπιους υπαλλήλους για αυτό, δεν μπορούσαμε να το χειριστούμε».