أدوات KS على طريق النجاح

أدوات KS على طريق النجاح

أورهان ألتين، المدير الإداري لشركة KS Tools، هو رجل لديه مهمة. ويقول: "نريد التواصل مع عملائنا بجميع لغات العالم بحلول عام 2020 على أبعد تقدير"، وهو يعرض صورة جماعية لفريق ملون معظمه من الشباب في مقر الشركة في هيوزنشتام بولاية هيسن. يقول ألتين: "من أجل تحقيق هذا الهدف، فإننا نوظف موظفين من مجموعة واسعة من البلدان والثقافات". الفكرة وراء ذلك بسيطة بقدر ما هي بارعة: إذا اكتشف حرفي في مكان ما في العالم أداة مكتوبة بعناية وصف المنتج وتعليمات الاستخدام بلغته الأم، فإنه يشعر وكأنه يؤخذ على محمل الجد ولا داعي للقلق بشأن الترجمة غير الدقيقة من الكمبيوتر. الخلاصة: النهج العالمي والمتعدد الثقافات يظهر نجاحا. تقوم KS Tools بالفعل بتسليم 36000 عنصر إلى تجار التجزئة المتخصصين. يعمل حاليًا 80 موظفًا في نوبتين على مدار خمسة أيام في المستودع الذي تبلغ مساحته 9000 متر مربع لضمان معالجة الطلبات بسرعة. ومن أجل مواجهة الطلب المتزايد بسرعة، تخطط KS Tools لتوسيع مركزها اللوجستي إلى إجمالي 20,000 متر مربع. اعتبارًا من عام 2020، سيعمل 150 موظفًا في ثلاث نوبات على مدار ستة أيام في هيوزنشتام بالقرب من فرانكفورت، بدعم من جيش من روبوتات الرفوف الأوتوماتيكية. يقول المدير العام ألتين بثقة: "سيواجه أي شخص ينمو بشكل أسرع مما يستطيع تحقيقه مشكلات - مع مبنانا الجديد، وهو ما لن يحدث لنا". سيتم أيضًا تسريع معالجة الطلبات: إذا كان لا بد من استلام الطلبات بحلول الساعة الواحدة ظهرًا. اليوم حتى يصلوا في اليوم التالي، سيكون الموعد النهائي الساعة 6 مساءً. في المستقبل.

الجودة من ألمانيا

40% من الأدوات التي تتاجر بها شركة KS Tools يتم تصنيعها في ألمانيا، والباقي يأتي من تركيا وتايوان. بالنسبة لورش السيارات، يتضمن العرض أدوات قياسية ومجموعة شاملة من الأدوات الخاصة. وتشمل هذه، على سبيل المثال، أداة عملية لتجعيد خطوط الفرامل، والتي يمكن استخدامها أيضًا للعمل بسهولة على خطوط الفولاذ والألمنيوم والنحاس ذات الجدران الرقيقة. يمكن استخدام مجموعة الأدوات المسماة "Flarefix" مباشرة على السيارة؛ لا يحتاج المستخدم إلى أي أدوات إضافية. وتشهد شركة KS Tools حاليًا أيضًا طلبًا قويًا على أدواتها عالية الجهد، والتي يتم تصنيعها من قبل شركة تصنيع تقليدية في مدينة فوبرتال بألمانيا. يوضح بوريس بيترز، مدير المبيعات الإقليمي لقسم سيارات الركاب في شركة KS Tools: "يتم تغليف كل مفك براغي وكل مقبس يدويًا بطبقة مزدوجة، لأن العزل الخاطئ يمكن أن يعرض حياة المستخدم للخطر". قبل التسليم، يتم أيضًا اختبار كل أداة فردية عالية الجهد لـ 10000 فولت بعد قضاء 24 ساعة في حمام مائي وإكمال اختبار الصدمة الباردة أيضًا. يشرح أورهان ألتين السبب الذي يجعل شركة KS Tools توفر أدواتها الخاصة حصريًا لتجار التجزئة المتخصصين وليس تقديم حجة لوجستية متماسكة للعملاء: "سنحتاج إلى عدة مئات من الموظفين الميدانيين لذلك، ولم نتمكن من التعامل مع ذلك".