Bosch: Zelo dinamičen razvoj

Bosch: Zelo dinamičen razvoj

"Na žalost se trenutne razmere v zvezi s korona virusom ne ustavijo pri našem poslu," pravi Helmut Stuphann. Zaprli so proizvodnjo in trgovino z vozili, prekinile pa so tudi nekatere verige delavnic. Na srečo so servisne delavnice del osnovne storitve in ostajajo odprte za popravila in vzdrževanje vozil. "Kljub temu se bo že tako velik upad poslovanja z zasebnimi strankami še bolj zmanjšal," pričakuje Stuphann. Skupina Bosch se zato odziva na drastično padajoče povpraševanje z nadzorovano zaustavitvijo proizvodnje, delov prodaje in administrativnih funkcij ter tudi na področju Bosch Automotive Aftermarket v povprečju 50 odstotkov. »Naše partnerje v delavnicah smo obvestili, da bomo še naprej tam kot kompetenten partner in da bomo kot konceptni center nenehno spremljali trenutno situacijo,« pojasnjuje šef Boschevega poprodajnega trga. Osebno usposabljanje in ukrepi kakovosti, kot so revizije ali preizkusi v delavnicah, so do nadaljnjega prekinjeni, vendar Bosch ponuja več kot 30 spletnih tečajev, kot so spletno usposabljanje ali multimedijska predavanja. »Naše načrtovane marketinške in oglaševalske dejavnosti so trenutno še posebej pomembne, zato jih nadaljujemo,« pravi Stuphann. Uporabniki lahko zdaj uporabljajo novo orodje »MyBoschCarService« za spletno poizvedovanje o cenah in rezervacijo naslednjega termina v delavnici.