Suche
Mein Konto
Bosch: Vysoko dynamický vývoj
Dlhodobé účinky na trh s náhradnými dielmi vo veľkej miere závisia od opatrení, ktoré sa teraz prijmú, hovorí Helmut Stuphann, manažér predaja Bosch Automotive Aftermarket Austria.
Bosch: Vysoko dynamický vývoj
„Bohužiaľ, súčasná situácia okolo koronavírusu nekončí len pri našom podnikaní,“ hovorí Helmut Stuphann. Výroba a obchod s vozidlami boli zastavené a niektoré reťazce dielní prerušili aj prevádzku pobočiek. Našťastie autoservisy sú súčasťou základnej služby a zostávajú otvorené pre opravy a údržbu vozidiel. „Napriek tomu už aj tak prudký pokles obchodu so súkromnými zákazníkmi bude ešte klesať,“ očakáva Stuphann. Bosch Group preto reaguje na drasticky klesajúci dopyt riadeným odstavením výroby, časti predajných a administratívnych funkcií a tiež v oblasti Bosch Automotive Aftermarket v priemere na 50 percent. „Našich dielenských partnerov sme informovali, že tu budeme aj naďalej ako kompetentní partneri a že ako koncepčné centrum budeme neustále sledovať aktuálnu situáciu,“ vysvetľuje šéf Bosch Aftermarket. Osobné školenia a opatrenia na zabezpečenie kvality, ako sú audity alebo dielenské testy, sú až do odvolania pozastavené, ale Bosch ponúka viac ako 30 online kurzov, ako sú webové školenia alebo multimediálne prednášky. „Naše plánované marketingové a reklamné aktivity sú práve teraz obzvlášť dôležité, takže v nich pokračujeme,“ hovorí Stuphann. Používatelia môžu teraz použiť nový nástroj „MyBoschCarService“ na online dopytovanie sa po cenách a rezerváciu najbližšieho stretnutia v servise.