Bosch: Dezvoltare foarte dinamică

Bosch: Dezvoltare foarte dinamică

„Din păcate, situația actuală în jurul virusului corona nu se oprește la afacerea noastră”, spune Helmut Stuphann. Producția și comercializarea vehiculelor au fost oprite, iar unele lanțuri de ateliere și-au întrerupt și operațiunile sucursalelor. Din fericire, atelierele de reparații auto fac parte din serviciul de bază și rămân deschise pentru reparații și întreținere a vehiculelor. „Cu toate acestea, scăderea deja bruscă a afacerilor cu clienții privați va scădea și mai mult”, se așteaptă Stuphann. Prin urmare, Grupul Bosch răspunde cererii în scădere drastică printr-o oprire controlată a producției, a părților din funcțiile de vânzări și administrative și, de asemenea, în zona Bosch Automotive Aftermarket la o medie de 50%. „Am informat partenerii noștri de atelier că vom continua să fim acolo ca un partener competent și că, în calitate de centru de concept, vom urmări constant situația actuală”, explică șeful Bosch Aftermarket. Instruirea personală și măsurile de calitate, cum ar fi auditurile sau testele în atelier, sunt suspendate până la o nouă notificare, dar Bosch oferă peste 30 de cursuri online, cum ar fi cursuri web sau prelegeri multimedia. „Activitățile noastre de marketing și publicitate planificate sunt deosebit de importante în acest moment, așa că le continuăm”, spune Stuphann. Utilizatorii pot folosi acum noul instrument „MyBoschCarService” pentru a solicita prețuri online și pentru a-și rezerva următoarea întâlnire la atelier.