Suche
Mein Konto
Bosch: Svært dynamisk utvikling
De langsiktige effektene på ettermarkedet avhenger i stor grad av tiltakene som nå vil bli tatt, sier Helmut Stuphann, salgssjef Bosch Automotive Aftermarket Austria.
Bosch: Svært dynamisk utvikling
"Dessverre stopper ikke den nåværende situasjonen rundt koronaviruset ved vår virksomhet," sier Helmut Stuphann. Kjøretøyproduksjon og handel ble lagt ned og noen verkstedkjeder avbrøt også filialdriften. Heldigvis er bilverksteder en del av basistjenesten og forblir åpne for reparasjoner og vedlikehold av kjøretøy. "Ikke desto mindre vil den allerede kraftige nedgangen i privatkundevirksomheten avta ytterligere," forventer Stuphann. Bosch-konsernet reagerer derfor på den drastisk fallende etterspørselen med en kontrollert produksjonsstans, deler av salgs- og administrative funksjoner og også i Bosch Automotive Aftermarket-området til et gjennomsnitt på 50 prosent. "Vi har informert våre verkstedpartnere om at vi vil fortsette å være der som en kompetent partner, og at vi som konseptsenter hele tiden vil holde et øye med den nåværende situasjonen," forklarer Bosch Aftermarket-sjefen. Personlig opplæring og kvalitetstiltak som revisjoner eller verkstedtester er suspendert inntil videre, men Bosch tilbyr over 30 nettbaserte kurs som nettbasert opplæring eller multimedieforelesninger. "Våre planlagte markedsførings- og reklameaktiviteter er spesielt viktige akkurat nå, så vi fortsetter dem," sier Stuphann. Brukere kan nå bruke det nye "MyBoschCarService"-verktøyet til å spørre priser online og bestille sin neste verkstedtime.