Bosch: ļoti dinamiska attīstība

Bosch: ļoti dinamiska attīstība

"Diemžēl pašreizējā situācija saistībā ar koronavīrusu neapstājas mūsu biznesā," saka Helmuts Stuphann. Tika pārtraukta transportlīdzekļu ražošana un tirdzniecība, kā arī dažas darbnīcu ķēdes pārtrauca savu filiāļu darbību. Par laimi, transportlīdzekļu remontdarbnīcas ir daļa no pamatpakalpojuma un joprojām ir atvērtas transportlīdzekļu remontam un apkopei. "Tomēr jau tā straujais privāto klientu biznesa kritums vēl vairāk samazināsies," sagaida Stuphann. Tāpēc Bosch grupa reaģē uz krasi sarūkošo pieprasījumu ar kontrolētu ražošanas apturēšanu, daļu pārdošanas un administratīvo funkciju, kā arī Bosch automobiļu pēcpārdošanas apgabalā vidēji par 50 procentiem. "Mēs esam informējuši mūsu darbnīcu partnerus, ka turpināsim būt kā kompetents partneris un ka kā konceptu centrs pastāvīgi sekosim līdzi pašreizējai situācijai," skaidro Bosch pēcpārdošanas vadītājs. Personiskā apmācība un kvalitātes pasākumi, piemēram, auditi vai darbnīcu testi, ir apturēti līdz turpmākam paziņojumam, taču Bosch piedāvā vairāk nekā 30 tiešsaistes kursus, piemēram, tīmeklī balstītas apmācības vai multivides lekcijas. "Mūsu plānotās mārketinga un reklāmas aktivitātes šobrīd ir īpaši svarīgas, tāpēc mēs tās turpinām," saka Stuphann. Lietotāji tagad var izmantot jauno “MyBoschCarService” rīku, lai tiešsaistē meklētu cenas un rezervētu nākamo tikšanos darbnīcā.