Bosch: sviluppo altamente dinamico

Bosch: sviluppo altamente dinamico

“Purtroppo l’attuale situazione legata al virus corona non si ferma alla nostra attività”, afferma Helmut Stuphann. La produzione e il commercio di veicoli sono stati chiusi e anche alcune catene di officine hanno interrotto le loro filiali. Fortunatamente, le officine di riparazione veicoli fanno parte del servizio di base e rimangono aperte per le riparazioni e la manutenzione dei veicoli. "Tuttavia il già forte calo degli affari con i clienti privati ​​diminuirà ulteriormente", prevede Stuphann. Il Gruppo Bosch sta quindi rispondendo al drastico calo della domanda con una chiusura controllata della produzione, di parte delle funzioni di vendita e amministrative e anche nell'area Bosch Automotive Aftermarket a una media del 50%. "Abbiamo informato le nostre officine partner che continueremo ad essere presenti come partner competente e che, come concept center, terremo costantemente d'occhio la situazione attuale", spiega il capo di Bosch Aftermarket. La formazione in presenza e le misure di qualità come audit o test in officina sono sospesi fino a nuovo avviso, ma Bosch offre oltre 30 corsi online come formazione basata sul web o lezioni multimediali. "Le nostre attività di marketing e pubblicitarie pianificate sono particolarmente importanti in questo momento, quindi le stiamo portando avanti", afferma Stuphann. Gli utenti possono ora utilizzare il nuovo strumento “MyBoschCarService” per verificare i prezzi online e prenotare il prossimo appuntamento in officina.