Bosch: Visoko dinamičan razvoj
Dugoročni učinci na naknadno tržište uvelike ovise o mjerama koje će se sada poduzeti, kaže Helmut Stuphann, voditelj prodaje Bosch Automotive Aftermarket Austrija.

Bosch: Visoko dinamičan razvoj
“Nažalost, trenutna situacija oko korona virusa ne zaustavlja se samo na našem poslu”, kaže Helmut Stuphann. Ugašena je proizvodnja i trgovina vozilima, a pojedini lanci radionica prekinuli su rad podružnica. Srećom, autoservisi su dio osnovne usluge i ostaju otvoreni za popravke i održavanje vozila. "Usprkos tome, već oštar pad u poslovanju s privatnim klijentima smanjit će se još više", očekuje Stuphann. Grupa Bosch stoga odgovara na drastično smanjenu potražnju kontroliranim gašenjem proizvodnje, dijelova prodaje i administrativnih funkcija te također u području Bosch Automotive Aftermarket na prosječno 50 posto. “Obavijestili smo naše partnere u radionicama da ćemo i dalje biti tu kao kompetentan partner i da ćemo, kao konceptualni centar, stalno pratiti trenutnu situaciju,” objašnjava šef Bosch Aftermarketa. Osobna obuka i mjere kvalitete kao što su revizije ili testovi u radionici obustavljeni su do daljnjega, ali Bosch nudi više od 30 online tečajeva poput obuke putem interneta ili multimedijskih predavanja. "Naše planirane marketinške i reklamne aktivnosti trenutno su posebno važne, stoga ih nastavljamo", kaže Stuphann. Korisnici sada mogu koristiti novi alat "MyBoschCarService" za online upit o cijenama i rezervaciju sljedećeg termina za radionicu.