Bosch : un développement très dynamique

Bosch : un développement très dynamique

«Malheureusement, la situation actuelle liée au virus corona ne s'arrête pas à nos activités», déclare Helmut Stuphann. La fabrication et le commerce de véhicules ont été fermés et certaines chaînes d'ateliers ont également interrompu leurs activités. Heureusement, les ateliers de réparation automobile font partie du service de base et restent ouverts pour la réparation et l'entretien des véhicules. "Néanmoins, le déclin déjà marqué de l'activité avec la clientèle privée va encore s'atténuer", s'attend Stuphann. Le groupe Bosch répond donc à la baisse drastique de la demande par un arrêt contrôlé de la production, de certaines parties des fonctions commerciales et administratives ainsi que du secteur Bosch Automotive Aftermarket, à hauteur de 50 % en moyenne. "Nous avons informé nos ateliers partenaires que nous resterions là en tant que partenaire compétent et qu'en tant que centre de conception, nous garderions constamment un œil sur la situation actuelle", explique le patron de Bosch Aftermarket. La formation en personne et les mesures de qualité telles que les audits ou les tests en atelier sont suspendues jusqu'à nouvel ordre, mais Bosch propose plus de 30 cours en ligne, tels que des formations en ligne ou des conférences multimédia. « Nos activités de marketing et de publicité prévues sont particulièrement importantes en ce moment, c'est pourquoi nous les poursuivons », déclare Stuphann. Les utilisateurs peuvent désormais utiliser le nouvel outil « MyBoschCarService » pour consulter les prix en ligne et réserver leur prochain rendez-vous à l'atelier.