Bosch: Väga dünaamiline areng
Pikaajaline mõju järelturule sõltub suuresti meetmetest, mida nüüd võetakse, ütleb Helmut Stuphann, Bosch Automotive Aftermarket Austria müügijuht.

Bosch: Väga dünaamiline areng
"Kahjuks ei piirdu praegune olukord koroonaviirusega meie äriga," ütleb Helmut Stuphann. Sõidukite tootmine ja kauplemine suleti ning ka mõned töökojaketid katkestasid oma harutegevuse. Õnneks kuuluvad sõidukite remonditöökojad põhiteenuse hulka ning jäävad sõidukite remondiks ja hoolduseks avatuks. "Sellegipoolest väheneb erakliendiäri niigi järsk langus veelgi," ootab Stuphann. Seetõttu reageerib Boschi kontsern drastiliselt vähenevale nõudlusele tootmise, osa müügi- ja haldusfunktsioonide kontrollitud sulgemisega ning ka Boschi autode järelturu piirkonnas keskmiselt 50 protsendini. „Oleme oma töökojapartnereid teavitanud, et oleme jätkuvalt olemas pädeva partnerina ning kontseptsioonikeskusena hoiame hetkeolukorral pidevalt silma peal,” selgitab Boschi järelturu boss. Isiklik koolitus ja kvaliteedimeetmed, nagu auditid või töökodade testid, on kuni edasise teatamiseni peatatud, kuid Bosch pakub üle 30 veebikursuse, näiteks veebipõhised koolitused või multimeedialoengud. "Meie planeeritud turundus- ja reklaamitegevused on praegu eriti olulised, seega jätkame neid," ütleb Stuphann. Kasutajad saavad nüüd kasutada uut "MyBoschCarService" tööriista, et veebis hindu küsida ja järgmise töökoja aeg broneerida.