Suche
Mein Konto
Bosch: Meget dynamisk udvikling
De langsigtede effekter på eftermarkedet afhænger i høj grad af de tiltag, der nu vil blive truffet, siger Helmut Stuphann, salgschef Bosch Automotive Aftermarket Austria.
Bosch: Meget dynamisk udvikling
"Desværre stopper den nuværende situation omkring corona-virussen ikke ved vores forretning," siger Helmut Stuphann. Køretøjsproduktion og handel blev lukket ned, og nogle værkstedskæder afbrød også deres filialdrift. Heldigvis er bilværksteder en del af den grundlæggende service og forbliver åbne for reparationer og vedligeholdelse af køretøjer. "Alligevel vil det i forvejen kraftige fald i privatkundeforretningen falde yderligere," forventer Stuphann. Bosch-koncernen reagerer derfor på den drastisk faldende efterspørgsel med en kontrolleret nedlukning af produktionen, dele af salgs- og administrative funktioner og også i Bosch Automotive Aftermarket-området til et gennemsnit på 50 procent. "Vi har informeret vores værkstedspartnere om, at vi fortsat vil være der som en kompetent partner, og at vi som konceptcenter konstant vil holde øje med den aktuelle situation," forklarer Bosch Aftermarket-chefen. Personlig træning og kvalitetsforanstaltninger såsom audits eller workshoptest er suspenderet indtil videre, men Bosch tilbyder over 30 onlinekurser såsom webbaseret træning eller multimedieforelæsninger. "Vores planlagte marketing- og reklameaktiviteter er særligt vigtige lige nu, så vi fortsætter dem," siger Stuphann. Brugere kan nu bruge det nye "MyBoschCarService"-værktøj til at forespørge om priser online og bestille deres næste værkstedsaftale.