Bosch: Силно динамично развитие

Bosch: Силно динамично развитие

„За съжаление, настоящата ситуация около коронавируса не спира до нашия бизнес“, казва Хелмут Стуфан. Производството и търговията с превозни средства бяха затворени, а някои вериги сервизи също прекъснаха дейността си на клонове. За щастие сервизите за превозни средства са част от основната услуга и остават отворени за ремонт и поддръжка на превозни средства. „Въпреки това вече резкият спад в бизнеса с частни клиенти ще намалее още повече“, очаква Stuphann. Поради това Bosch Group отговаря на драстично спадащото търсене с контролирано спиране на производството, части от продажбите и административните функции, а също и в областта на Bosch Automotive Aftermarket до средно 50 процента. „Информирахме нашите партньори в сервиза, че ще продължим да бъдем там като компетентен партньор и че като концептуален център непрекъснато ще следим текущата ситуация“, обяснява шефът на Bosch Aftermarket. Присъственото обучение и мерките за качество, като одити или тестове в работилницата, са преустановени до второ нареждане, но Bosch предлага над 30 онлайн курса като уеб базирано обучение или мултимедийни лекции. „Нашите планирани маркетингови и рекламни дейности са особено важни в момента, така че ние ги продължаваме“, казва Stuphann. Потребителите вече могат да използват новия инструмент „MyBoschCarService“, за да търсят цени онлайн и да резервират следващия си час за сервиз.