Suche
Mein Konto
Birner padeda išlaikyti klientų lojalumą
Automobilių dalių specialistas Birner pataria dirbtuvėms, kaip išlaikyti klientus ir taip išlikti ekonomiškai stabiliems.
Birner padeda išlaikyti klientų lojalumą
Šiomis dienomis šuolis į seminarą yra įprasta praktika. Tačiau dideli klientų svyravimai yra didelis iššūkis automobilių verslui. Todėl pageidaujama alternatyva yra didelė nuolatinių klientų dalis, o tai suteikia didesnį planavimo saugumą, stabilesnį ekonominį pagrindą ir beveik automatinį pardavimų padidėjimą. Automobilių dalių specialistas Birner žino, kaip dirbtuvės gali išlaikyti savo klientus ilgalaikėje perspektyvoje ir taip užtikrinti ekonominį stabilumą. Sėkmės receptą sudaro trys pagrindiniai ingredientai:
- Europaweite Mobilitätsgarantie: Mit der Mobilitätsgarantie von Birner, die nach dem Jahresservice ausgestellt wird, sind Autofahrer europaweit im Falle einer Panne bestens betreut und erhalten 24/7 Hilfeleistungen. Einen Monat vor Ablauf der Mobilitätsgarantie bekommen die Kunden automatisch ein Erinnerungsschreiben, um die Mobilitätsgarantie zu verlängern und suchen dadurch in der Regel wieder dieselbe Werkstatt auf. Wichtig zu wissen: Auch bei selbstverursachtem Unfallschaden, falscher Betankung oder Reifenpanne gilt die Mobilitätsgarantie – eine Mehrleistung, die über die üblichen Garantieleistungen hinausgeht.
- Reparaturfinanzierung: Auch in Zeiten hoher Inflation sollte Mobilität leistbar bleiben. Unvorhergesehene oder größere Reparaturen können jedoch für Kunden eine finanzielle Belastung darstellen. Hier hilft die Reparaturfinanzierung, die auch für größere Anschaffungen wie neue Alufelgen oder eine Dachbox verwendet werden kann.
- Positive Reputation: Ein positives Image, Bekanntheit in der Region und ein professioneller Auftritt nach außen sind äußerst hilfreich, um das Vertrauen der Kunden zu stärken. Ebenso können Werkstätten mit persönlicher Betreuung, Aufklärung und Transparenz punkten.
Visos trys paslaugos yra įtvirtintos Birner dirbtuvių koncepcijose. Birner siūlo keturias dirbtuvių koncepcijas. Birner klientų patarėjas padės jums rasti koncepciją, kuri geriausiai tinka jūsų verslui. Heinzas Leitneris, „Birner“ regiono pardavimų vadovas: „Naudodamiesi mūsų koncepcijos partnerystės pasiūlymu, dirbtuvės gali išplėsti savo paslaugų portfelį. Taip sukuriama tvari klientų struktūra, kuri sukuria planavimo saugumą.