Το Birner βοηθά στην αφοσίωση των πελατών

Το Birner βοηθά στην αφοσίωση των πελατών

Το workshop hopping είναι κοινή πρακτική αυτές τις μέρες. Ωστόσο, οι υψηλές διακυμάνσεις πελατών αντιπροσωπεύουν μια σημαντική πρόκληση για τις αυτοκινητοβιομηχανίες. Ως εκ τούτου, η προτιμώμενη εναλλακτική λύση είναι η υψηλή αναλογία τακτικών πελατών, η οποία συνεπάγεται μεγαλύτερη ασφάλεια σχεδιασμού, πιο σταθερή οικονομική βάση και σχεδόν αυτόματη αύξηση των πωλήσεων. Ο ειδικός σε ανταλλακτικά αυτοκινήτων Birner γνωρίζει πώς τα συνεργεία μπορούν να διατηρήσουν τους πελάτες τους μακροπρόθεσμα και έτσι να εξασφαλίσουν οικονομική σταθερότητα. Η συνταγή της επιτυχίας έχει τρία βασικά συστατικά:

• Europaweite Mobilitätsgarantie: Mit der Mobilitätsgarantie von Birner, die nach dem Jahresservice ausgestellt wird, sind Autofahrer europaweit im Falle einer Panne bestens betreut und erhalten 24/7 Hilfeleistungen. Einen Monat vor Ablauf der Mobilitätsgarantie bekommen die Kunden automatisch ein Erinnerungsschreiben, um die Mobilitätsgarantie zu verlängern und suchen dadurch in der Regel wieder dieselbe Werkstatt auf. Wichtig zu wissen: Auch bei selbstverursachtem Unfallschaden, falscher Betankung oder Reifenpanne gilt die Mobilitätsgarantie – eine Mehrleistung, die über die üblichen Garantieleistungen hinausgeht.
• Reparaturfinanzierung: Auch in Zeiten hoher Inflation sollte Mobilität leistbar bleiben. Unvorhergesehene oder größere Reparaturen können jedoch für Kunden eine finanzielle Belastung darstellen. Hier hilft die Reparaturfinanzierung, die auch für größere Anschaffungen wie neue Alufelgen oder eine Dachbox verwendet werden kann.
• Positive Reputation: Ein positives Image, Bekanntheit in der Region und ein professioneller Auftritt nach außen sind äußerst hilfreich, um das Vertrauen der Kunden zu stärken. Ebenso können Werkstätten mit persönlicher Betreuung, Aufklärung und Transparenz punkten.

Και οι τρεις υπηρεσίες στηρίζονται στις έννοιες του εργαστηρίου Birner. Το Birner έχει τέσσερις ιδέες εργαστηρίου για να διαλέξετε. Ένας σύμβουλος πελατών της Birner θα σας βοηθήσει να βρείτε την ιδέα που ταιριάζει καλύτερα στην επιχείρησή σας. Heinz Leitner, υπεύθυνος πωλήσεων περιοχής στη Birner: "Με την προσφορά εταιρικής ιδέας μας, τα εργαστήρια μπορούν να επεκτείνουν το χαρτοφυλάκιο των υπηρεσιών τους. Αυτό δημιουργεί μια βιώσιμη δομή πελατών που δημιουργεί ασφάλεια προγραμματισμού."