Tennant: Serve imprenditorialità”

Tennant: Serve imprenditorialità”

L'azienda è attualmente impegnata in operazioni di emergenza. Tutti i giorni dalle 8:00 alle 12:00 e solo su appuntamento. Il termine “emergenza” è molto difficile da definire, afferma James Tennant. Anche se ciò significa che si sta “imbrogliando”. Si tratta di attenersi al fatto che i politici ti hanno classificato come "manutentore del sistema" e che devi agire di conseguenza, cioè solo in caso di emergenza. Il team di 18 persone ha trasferito Tennant al lavoro a orario ridotto e i turni da svolgere vengono discussi e divisi in un gruppo Whatsapp. "Abbiamo 3.500 biciclette in deposito. Per noi è importante contattare in modo proattivo i nostri clienti e offrire loro la migliore consulenza possibile", spiega Tennant.

Oltre alla propria attività, Tennant è anche presidente della VRÖ (Associazione austriaca degli specialisti di pneumatici). Cosa c’è in serbo per i rivenditori di pneumatici? "Il problema principale è che molte aziende non hanno riserve. Ora è necessaria l'imprenditorialità". Si tratta di interessarsi a prestiti transitori, dilazioni, ecc. La VRÖ ha fornito ai suoi membri tutte le informazioni disponibili presso gruppi di interesse e associazioni sorelle. L’attuale crisi pone enormi sfide a tutti i rivenditori di pneumatici. Le aziende già deboli si troverebbero in un momento molto difficile. In ogni caso, cosa porta con sé l’attuale crisi: “La digitalizzazione decollerà a pieno ritmo”. Le aziende che in precedenza si erano opposte avrebbero creato rapidamente un negozio online. "Tutto questo è efficiente e positivo", afferma Tennant. Tuttavia, nulla può sostituire il contatto umano e la migliore assistenza possibile.

Poi quando si verifica di nuovo una certa normalizzazione.