Тенант: Изисква се предприемачество

Тенант: Изисква се предприемачество

В момента компанията работи по спешни операции. Всеки ден от 8:00 до 12:00ч. и само с предварително записване. Терминът „спешен случай“ е много труден за дефиниране, казва Джеймс Тенант. Дори ако това означава, че се извършва „измама“. Става въпрос за придържане към факта, че политиците са ви класифицирали като "поддържащ системата" и трябва да действате съответно, т.е. само в спешни случаи. Екипът от 18 души е прехвърлил Tennant на краткосрочна работа, а смените, които трябва да работят, се обсъждат и разделят в група Whatsapp. „Имаме 3500 клиентски велосипеда в склад. За нас е важно да се свързваме проактивно с нашите клиенти и да им даваме възможно най-добрите съвети“, обяснява Тенант.

В допълнение към собствения си бизнес, Tennant е необходим и като председател на VRÖ (Асоциацията на австрийските специалисти по гуми). Какво очакват търговците на гуми? „Основният проблем е, че много компании нямат резерви. Вече се изисква предприемчивост.“ Става дума за интерес към мостови заеми, отсрочки и т.н. VRÖ предостави на членовете си цялата налична информация от групи по интереси и сродни асоциации. Настоящата криза поставя огромни предизвикателства за всички търговци на дребно на гуми. Компаниите, които вече са слаби, ще имат много трудни времена. Какво носи настоящата криза със себе си във всеки случай: „Дигитализацията ще тръгне с пълна сила.“ Компании, които преди това са отхвърлили това, бързо биха създали онлайн магазин. „Всичко това е ефективно и добро“, казва Тенант. Но нищо не може да замени човешкия контакт и възможно най-добрата грижа.

След това, когато отново настъпи известно нормализиране.