Lucky Car otvára dielňu budúcnosti

Lucky Car otvára dielňu budúcnosti

"Budúcnosť pre nás znamená investície do know-how a vybavenia. Evolúcia techniky vozidiel, nová generácia zákazníkov, ale aj legislatíva kladú nové nároky na nezávislú dielenskú prevádzku," vysvetľuje konateľ Lucky Car Mitar Kos. Najnovšia prevádzka spoločnosti, ktorú v roku 2008 založil Ostoja „Ossi“ Matic, bola promptne aktualizovaná najnovšími technológiami: možno tam nájsť nové zdvíhacie plošiny, diagnostické, kalibračné, nastavovacie a pieskovacie zariadenia, ako aj kvalitnú IT infraštruktúru pre zákazníkov. Chýbať by samozrejme nemalo pracovisko vysokého napätia. Ponuku dopĺňa šesť zákazníckych vozidiel, ktoré sú k dispozícii počas práce na vlastnom vozidle. 

Plánuje sa fotovoltaický systém, aby sa pobočka Lucky Car z hľadiska energetických technológií prispôsobila budúcnosti. Okrem známych služieb, ako je oprava poškodení pri nehodách, poškodení laku a preliačin, ako aj oprava čelného skla, bude v budúcnosti pre všetky značky áut ponúkaná aj mechanika vozidiel (servis, „Pickerl“). Keď už hovoríme o „Pickerlovi“: Kontrola podľa § 57a je teraz možná vo Wiener Neudorfe pre vozidlá s hmotnosťou do 3,5 tony; predtým bol limit 2,8 tony.

Elektromobilita je dôležitým hnacím motorom budúcnosti. Aby mohli automobilky držať krok, musia svojich zamestnancov pripraviť na vozidlá s napätím vyšším ako 25 voltov AC alebo 60 voltov DC. Vyžaduje sa preto rozsiahle školenie.

„Vypracovali sme sa na poskytovateľa kompletných služieb pre vozidlá,“ hovorí Kos, ktorý v lokalite Wiener Neudorf vidí veľký potenciál: „Je to veľká spádová oblasť s bohatou klientelou a vysokou mierou motorizácie vďaka cestnej premávke.“ Lucky Car vo Wiener Neudorf chce v budúcnosti obslúžiť až 5000 zákazníkov ročne. Hlavný mozog Lucky Car Ossi Matic tiež v rozhovore pre KFZwirtschaft potvrdil, že umiestnenie bolo ideálne. A podarilo sa prebrať aj veľkú časť infraštruktúry, veď na mieste bol predtým autobazár. 

Výkonný riaditeľ Mitar Kos vysvetľuje Wiener Neudorf o testovacom trhu: „V budúcnosti chceme na mieste testovať aj nové produkty, ktoré môžeme zaviesť do ďalších pobočiek.“ Pretože dielenský biznis sa mení a celý automobilový priemysel sa znovu objavuje. Podľa Kosu je dôležitým hnacím motorom budúcnosti e-mobilita. "To by mohlo znamenať, že budeme musieť v budúcnosti obsluhovať menej áut, keďže elektromobily nemajú spaľovacie motory. Na druhej strane sa rozrastie biznis s pneumatikami, pretože elektromobil má vyšší krútiaci moment, čo urýchľuje opotrebovanie pneumatík," vysvetľuje manažér. Okrem správnej výbavy je v e-mobilite veľmi dôležité know-how. "Aby automobilky držali krok, musia svojich zamestnancov pripraviť na vozidlá s napätím nad 25 voltov striedavého alebo 60 voltov jednosmerného prúdu. Vyžaduje sa preto rozsiahle školenie. Aj na zaistenie bezpečnosti zamestnancov," hovorí Kos. Čísla potvrdzujú, že investovať do vysokonapäťových školení sa oplatí: počet elektromobilov v Rakúsku sa od roku 2020 do roku 2022 takmer zdvojnásobil

V konečnom dôsledku hrá IT veľkú úlohu aj v dielni budúcnosti. "Rôzne softvérové ​​systémy musia byť navzájom prepojené, aby sa zaručili hladké procesy. Údržba dát je dôležitou súčasťou fungujúcej dielne a nemala by zaberať žiadny ďalší čas. Preto chceme automatizovať digitálne procesy." Pokiaľ ide o kontakt so zákazníkmi, bude tiež dôležité ponúknuť možnosti digitálneho kontaktu: „Najmä ľudia vo veku 18 až 35 rokov oceňujú kontakt cez smartfón – či už cez messenger alebo aplikáciu,“ hovorí Kos.

Vo Wiener Neudorfe sa všetky tieto plány do budúcnosti stanú skutočnosťou teraz alebo v dohľadnej budúcnosti a potom budú postupne implementované vo všetkých pobočkách Lucky Car v Rakúsku. A Kos sľubuje: „Trh neustále pozorne sledujeme, aby sme nepremeškali žiadne trendy.“