Lucky Car deschide atelierul viitorului”

Lucky Car deschide atelierul viitorului”

"Pentru noi, viitorul înseamnă investiții în know-how și echipamente. Evoluția tehnologiei vehiculelor, o nouă generație de clienți, dar și legislația impun noi cerințe pentru operațiunile independente ale atelierelor", explică directorul general al Lucky Car Mitar Kos. Cea mai nouă locație a companiei, fondată în 2008 de Ostoja „Ossi” Matic, a fost actualizată cu promptitudine cu cea mai recentă tehnologie: noi platforme de ridicare, dispozitive de diagnosticare, calibrare, aliniere și sablare pot fi găsite acolo, precum și o infrastructură IT de înaltă calitate pentru acceptarea clienților. Desigur, un loc de muncă de înaltă tensiune nu trebuie să lipsească. Șase vehicule clienți, care sunt disponibile în timp ce se lucrează pe propriul vehicul, completează oferta. 

Este planificat un sistem fotovoltaic pentru a face filiala Lucky Car potrivită pentru viitor în ceea ce privește tehnologia energetică. Pe lângă serviciile bine-cunoscute, cum ar fi repararea daunelor cauzate de accident, deteriorarea vopselei și lovituri, precum și repararea parbrizului, în viitor va fi oferită și mecanica vehiculelor (service, „Pickerl”) pentru toate mărcile de mașini. Vorbind despre „Pickerl”: inspecția §57a este acum posibilă în Wiener Neudorf pentru vehicule cu o greutate de până la 3,5 tone; anterior limita era de 2,8 tone.

E-mobilitatea este un motor important al viitorului. Pentru a putea ține pasul, companiile de automobile trebuie să își pregătească angajații pentru vehicule cu tensiuni de peste 25 volți AC sau 60 volți DC. Prin urmare, este necesară o pregătire extinsă.

„Ne-am dezvoltat într-un furnizor de servicii complete pentru servicii pentru vehicule”, spune Kos, care vede un potențial mare în locația Wiener Neudorf: „Este o zonă mare de captare, cu o clientelă bogată și un nivel ridicat de motorizare din cauza traficului de navetiști.” În viitor, Lucky Car din Wiener Neudorf vrea să deservească până la 5.000 de clienți pe an. Ossi Matic, creierul Lucky Car, a confirmat, de asemenea, într-un interviu acordat KFZwirtschaft, că locația era ideală. Și o mare parte din infrastructură a putut fi, de asemenea, preluată, până la urmă a existat anterior un dealer auto la locație. 

Directorul general Mitar Kos explică Wiener Neudorf despre piața de testare: „Vrem, de asemenea, să testăm produse noi la locație în viitor, pe care le putem implementa în alte sucursale.” Pentru că afacerea atelierelor se schimbă și întreaga industrie auto se reinventează. Potrivit lui Kos, un motor important al viitorului este mobilitatea electrică. "Acest lucru ar putea însemna că trebuie să deservim mai puține mașini în viitor, deoarece vehiculele electrice nu au motoare cu ardere. Pe de altă parte, afacerea cu anvelope va crește pentru că o mașină electrică are un cuplu mai mare, ceea ce accelerează uzura anvelopelor", explică managerul. Pe lângă echipamentul potrivit, know-how-ul este foarte important în mobilitatea electrică. "Pentru a putea ține pasul, companiile de autovehicule trebuie să-și pregătească angajații pentru vehicule cu tensiuni de peste 25 volți AC sau 60 volți DC. Prin urmare, este necesară o pregătire extinsă. De asemenea, pentru a asigura siguranța angajaților", spune Kos. Cifrele confirmă că investiția în formarea de înaltă tensiune merită: numărul de mașini electrice din Austria aproape sa dublat din 2020 până în 2022

În cele din urmă, IT-ul joacă, de asemenea, un rol major în atelierul viitorului. „Diferitele sisteme software trebuie conectate între ele pentru a garanta procese fără probleme. Întreținerea datelor este o parte importantă a unui atelier funcțional și nu ar trebui să ocupe timp suplimentar. De aceea dorim să automatizăm procesele digitale.” Când vine vorba de contactul cu clienții, va fi, de asemenea, important să oferim opțiuni de contact digital: „În special, persoanele cu vârsta între 18 și 35 de ani apreciază contactul prin intermediul smartphone-ului – fie că este vorba despre un messenger sau o aplicație”, spune Kos.

În Wiener Neudorf, toate aceste planuri de viitor urmează să devină realitate acum sau în viitorul apropiat și vor fi apoi implementate pas cu pas în toate sucursalele Lucky Car din Austria. Și Kos promite: „Monitorim constant piața îndeaproape pentru a nu rata nicio tendință.”