我们注重长期合作关系
米其林奥地利新任董事总经理罗兰·斯坦伯格(Roland Steinberger)在接受独家采访时向我们解释了他希望采用什么策略在国内市场取得成功。

我们注重长期合作关系

Roland Steinberger 自 1996 年以来一直从事轮胎行业。直到 2012 年,他在各种职位上积累了经验,包括销售顾问、现场服务、奥地利分公司经理和销售经理。 2012年,这位前职业冰球运动员和业余摩托车赛车手加入米其林,担任乘用车轮胎销售经理。自从 2020年底 他现在是该法国高端品牌在奥地利的董事总经理。我们请轮胎专业人士进行采访。
斯坦伯格先生,作为新任董事总经理,您对轮胎业务的各个层面都了如指掌:在您的领导下,米其林在奥地利将采取哪些不同的做法?
我们的目标是让我们的优质产品在奥地利市场的所有细分市场中占据更显着的地位——当然,这只能通过与我们的贸易伙伴密切、积极的合作来实现。在现有的合作中发展合理的概念非常重要,而且更重要的是,这样我们才能长期最佳地响应合作伙伴和客户的需求。当然,我们的销售团队在让我们的发动机更加响亮方面也发挥着重要作用。我们的设立是为了使其能够以其专业知识和服务特别贴近客户和市场。
米其林拥有多种汽车和摩托车。目前销售额是如何分配的?
尽管 2020 年形势严峻,但我们在这两个领域都取得了成功。在乘用车领域,我们凭借主打产品米其林Alpin 6和米其林Pilot Alpin 5取得了稳健的冬季轮胎业务,并进一步扩大了大众SUV业务的份额。尽管我们目前仍牢牢锁定在冬季气温,但我们现在正专注于即将到来的轮胎更换季节。 我们还记录了摩托车和踏板车行业的增长,部分原因是下半年各种摩托车类别的驾驶执照批准量有所增加,从而导致两轮车销量增加。
您认为米其林在国内市场还有哪些增长潜力?您计划如何实现这一增长?
我们将自己视为可持续的出行提供商。我们希望让我们的客户更加了解投资可持续发展的诸多优势。轮胎不仅是黑色和圆形的,还具有质量、耐用性、低滚动噪音和燃油效率等重要特性,这些特性可以在可持续性方面发挥重要作用。在卡车业务中,我们依靠可持续车队解决方案或我们的多重生活概念 Michelin Remix。
我们希望继续与我们的贸易伙伴一起成长。去年疫情带来的挑战向我们表明,拥有一个以承诺和信任为特征的良好网络是多么重要。我们始终对长期关系感兴趣,希望与我们的贸易伙伴专门讨论即将到来的挑战并创建协同解决方案。当然,我们的目标始终是找到与我们的产品完美匹配的产品以及高质量的服务,以激发最终消费者对我们品牌的兴趣。
从米其林的角度来看:汽车经销商会在中期内继续挑战轮胎零售商的市场份额吗?
这两个渠道对于接触我们的最终客户都是必要的。数字化、服务和客户导向等主题将展示如何继续发展。如果你问我个人的话,我相信短期或中期不会发生重大变化。
米其林展示了一款面向未来的原型轮胎 Uptis——一种无气轮胎。您是否已经了解更多有关轮胎是否以及何时投入批量生产的信息?
Uptis 代表“独特的防刺穿轮胎系统”,这是首款接近量产的无气概念轮胎,其特点是几乎无懈可击的防刺穿保护,专为电动汽车、汽车共享或自动驾驶等领域而设计。米其林 Uptis 的首批车型计划于 2024 年投放市场。该轮胎原型是与通用汽车共同开发的,自 2019 年以来一直在雪佛兰 Bolt 电动汽车上进行测试。2019 年,该轮胎荣获“年度创新奖”金方向盘奖等。我相信,未来它在像奥地利这样的可持续交通国家也会受到同样的欢迎。顺便说一句,我们不仅设计防刺穿轮胎,而且还将它们联网。米其林希望到 2023 年拥有所有汽车轮胎 RFID芯片 装备。当谈到未来的移动性时,我们根本无法阻止。