Zaměřujeme se na dlouhodobé vztahy

Zaměřujeme se na dlouhodobé vztahy

Roland Steinberger působí v odvětví pneumatik od roku 1996. Do roku 2012 mohl sbírat zkušenosti na různých pozicích, mimo jiné jako obchodní konzultant, v terénu, jako vedoucí pobočky a obchodní manažer pro Rakousko. V roce 2012 nastoupil bývalý profesionální hokejista a amatérský motocyklový závodník do Michelinu jako manažer prodeje pneumatik pro osobní automobily. Od Konec roku 2020 nyní je generálním ředitelem francouzské prémiové značky v Rakousku. Požádali jsme odborníka na pneumatiky o rozhovor.

Pane Steinbergere, jako nový výkonný ředitel znáte obchod s pneumatikami na všech úrovních: Co udělá Michelin v Rakousku nyní pod vaším vedením jinak?

Cílem je prosadit naše prémiové produkty ještě více na rakouském trhu ve všech segmentech – toho lze samozřejmě dosáhnout pouze úzkou a aktivní spoluprací s našimi obchodními partnery. Je důležité rozvíjet rozumné koncepty ve stávajících spolupracích, ale i mimo ně, abychom mohli dlouhodobě optimálně reagovat na potřeby našich partnerů a zákazníků. Důležitou roli v tom, aby byl náš motor ještě lépe slyšet, hraje samozřejmě také náš prodejní tým. Nastavili jsme ji tak, aby mohla být svým know-how a obsluhou obzvlášť blízko zákazníkům a trhu.

Michelin má širokou škálu automobilů a motocyklů. Jak je aktuálně distribuován prodej?

I přes složité okolnosti v roce 2020 jsme byli úspěšní v obou segmentech. V sektoru osobních automobilů jsme zaznamenali solidní obchod se zimními pneumatikami s našimi vlajkovými produkty Michelin Alpin 6 a Michelin Pilot Alpin 5 a dále jsme rozšířili svůj podíl v populárním segmentu SUV. I když jsme v současné době stále pevně ukotveni v zimních teplotách, nyní se soustředíme na nadcházející sezónu výměny pneumatik. Růst jsme zaznamenali i v sektoru motocyklů a skútrů, mimo jiné proto, že ve druhé polovině roku došlo k nárůstu schvalování řidičských průkazů pro různé třídy motocyklů, což následně vedlo k nárůstu prodejů dvoukolek.

Jaký růstový potenciál Michelinu stále vidíte na domácím trhu? A jak plánujete tohoto růstu dosáhnout?

Považujeme se za poskytovatele udržitelné mobility. Rádi bychom naše zákazníky ještě více upozornili na mnohé výhody investic do udržitelnosti. Pneumatika není jen černá a kulatá, ale vyznačuje se důležitými vlastnostmi, jako je kvalita, odolnost, nízký valivý hluk a spotřeba paliva, což může znamenat rozdíl z hlediska udržitelnosti. V oblasti nákladních vozidel spoléháme na udržitelná řešení vozového parku nebo na náš multiživotní koncept Michelin Remix.
S našimi obchodními partnery bychom chtěli i nadále růst. Výzvy loňského roku způsobené pandemií nám ukázaly, jak důležité je mít dobrou síť charakterizovanou odhodláním a důvěrou. Vždy se zajímáme o dlouhodobé vztahy, rádi bychom konkrétně diskutovali o nadcházejících výzvách s našimi obchodními partnery a vytvořili synergická řešení. Samozřejmě vždy s cílem najít dokonalou shodu s našimi produkty ve spojení s vysoce kvalitními službami, abychom koncového spotřebitele inspirovali naší značkou.

Z vašeho pohledu Michelin: Budou prodejci automobilů ve střednědobém horizontu nadále vyzývat prodejce pneumatik o podíl na trhu?

Oba kanály jsou nezbytné pro dosažení našich koncových zákazníků. Témata jako digitalizace, služby a zákaznická orientace ukážou, jak bude vývoj pokračovat. Pokud se mě osobně zeptáte, jsem přesvědčen, že zde v krátkodobém ani střednědobém horizontu nedojde k žádným velkým posunům.

Michelin ukázal prototyp pneumatiky budoucnosti s Uptis – bezvzduchovou pneumatikou. Víte už více o tom, zda a kdy se pneumatika dostane do sériové výroby?

Uptis je zkratka pro Unique Puncture-proof Tire System, první bezvzduchovou koncepční pneumatiku, která se téměř vyrábí a která se vyznačuje téměř neomylnou ochranou proti propíchnutí a je určena například pro elektromobilitu, sdílení automobilů nebo autonomní řízení. Uvedení Michelin Uptis na trh u prvních modelů automobilů je plánováno na rok 2024. Prototyp pneumatiky byl vyvinut společně s General Motors a od roku 2019 je testován na elektromobilu Chevrolet Bolt. V roce 2019 byl mimo jiné oceněn Zlatým volantem jako „Inovace roku“. Jsem si jist, že v budoucnu bude v zemi udržitelné mobility, jako je Rakousko, stejně dobře přijat. Mimochodem nepropíchnuté pneumatiky nejen navrhujeme, ale také síťujeme. Michelin chce mít všechny své pneumatiky do roku 2023 RFID čipy vybavit. Pokud jde o mobilitu budoucnosti, prostě nás nelze zastavit.