نتوقع معدلات نمو من رقمين

نتوقع معدلات نمو من رقمين

صناعة السيارات: كيف كان عام 2020 بالنسبة لك وكيف ترى كتاجر جملة الوضع الحالي في الصناعة؟ 
برونو جوجيل: أكثر من 35 عامًا من الخبرة في مجال بيع الإطارات بالجملة أتت ثمارها مرة أخرى لشركة Reifen Göggel: في عام 2020 الصعب للغاية بالنسبة لهذه الصناعة، لم نتمكن من الحفاظ على مكانتنا فحسب، بل سجلنا أيضًا مزيدًا من النمو المُرضي في أعمالنا. نحن نسعى دائمًا لإنشاء اقتصادنا الخاص من خلال أداء واجباتنا المنزلية. لم يتغير شيء في الظروف الإطارية الفعلية فيما يتعلق بالانتقال إلى الرقمنة في صناعة الإطارات. يمكن لجميع الشركات التي تتعامل مع الإطارات أن تقوم بعملها كل يوم. وعلى الرغم من جائحة كورونا، فإننا لا نشهد حاليًا أي توقف في الطلب.

ماذا تتوقع بالضبط لعام 2021؟
وبعد انهيار الطلب على الإطارات الاستهلاكية بأكثر من الخمس في النصف الأول من عام 2020، يمكن توقع تطور تصاعدي مطرد هذا العام من هذا المستوى المنخفض في السوق. يتم أخذ أي تأخير بسبب جائحة كورونا المستمر بعين الاعتبار. وبخلاف ذلك، نتوقع معدل نمو مزدوج الرقم من طلب المستهلك النهائي للعام ككل. نحن في Reifen Göggel نتوقع أيضًا تطوير أعمال أعلى من المتوسط ​​هذا العام. 

لقد استثمرت في الرقمنة والخدمات اللوجستية في مرحلة مبكرة، فهل يمكنك القول إن هذا يؤتي ثماره بالفعل الآن؟
يمتلك Reifen Göggel متجرًا تجاريًا بحتًا عبر الإنترنت منذ ما يقرب من 20 عامًا www.goeggel.com الممثلة في السوق. يتم استثمار مبلغ مكون من خمسة أرقام كل شهر في التطوير الإضافي لتجارتها الإلكترونية حتى تتمكن من تلبية طلبات العملاء بكفاءة ضمن نطاق سلسلة التوريد. تعد عملية التحول الرقمي لبنة بناء مهمة للنمو كتاجر جملة. لا يقتصر الأمر على أن يؤتي ثماره بالنسبة لنا فحسب، بل يجب أيضًا أن يحقق فوائد للعملاء. ومن خلال تحسين التسليم للعملاء باستخدام برامج الاتصالات عن بعد في نهاية العام الماضي، تم زيادة توجيه العملاء بشكل أكبر. 

لقد تطورت شركتك بشكل مثير للإعجاب - من شركة يديرها رجل واحد إلى شركة بيع إطارات عالمية بالجملة تضم 250 موظفًا. وهذا كشركة عائلية في صناعة شديدة التنافسية حيث يتعين على الآخرين توحيد قواهم من أجل البقاء. ما هو في نظرك مفتاح النجاح؟
لقد كان واضحًا لي في وقت مبكر أنه لكي تنجح في تجارة الإطارات بالجملة، فإن أفضل الأنظمة اللوجستية أمر بالغ الأهمية. لأنه من المهم أن تكون قادرًا على تقديم الخدمة بشكل شامل وسريع وبتكلفة زهيدة. ويتجلى النجاح في معركة أنظمة تكنولوجيا المعلومات. كما ذكرنا سابقًا، بدأنا متجرنا الإلكتروني الخاص منذ 20 عامًا تقريبًا. لا يتعلق الأمر فقط بتكوين متجرك الخاص وتحديثه. بالإضافة إلى ذلك، من المهم أن يقوم المستودع الخاص بك، بكل تعقيداته الإجرائية، بربط طرق الشحن المختلفة على النحو الأمثل فيما يتعلق بتكنولوجيا المعلومات. كان قراري بصفتي تاجر جملة في منطقة شوابيا مهمًا أيضًا، حيث لم أعتمد فقط على مرسلي الطرود ووكلاء الشحن، ولكن أيضًا على امتلاك أسطول خاص بي من شركات النقل. واليوم، يتم تزويد العملاء في فورارلبرغ وتيرول يوميًا بأكثر من 120 مركبة.

ما هي الاتجاهات الأكثر إثارة في الصناعة في الوقت الحالي؟
في النمسا، يبدو أن إطارات جميع المواسم كانت هي الفائز في عام الأزمة 2020. ولم يعد من الممكن إيقاف الاتجاه نحو إطارات جميع المواسم، ليس فقط في النمسا، ولكن في جميع أنحاء أوروبا. السائقون هم شركات تصنيع السيارات التي تتمتع بحصة متزايدة من المعدات بسرعة والعروض الأوسع من الشركات المصنعة للإطارات الأوروبية لهذا القطاع. كما ساهم طقس الإطارات الشتوية المعتدل في السنوات الأخيرة في تغيير السائقين لعقليتهم لاستخدام مجموعة واحدة فقط من الإطارات. وفي المستقبل القريب، سيصبح النجاح في المعركة لصالح العملاء من القطاع الخاص أكثر أهمية من أي وقت مضى. تتطلب أنظمة RKDS والاختيار الصحيح للإطارات معرفة متخصصة في التجارة. هنا، تصل المتاجر المجهولة عبر الإنترنت بسرعة إلى حدودها بالنسبة للمستهلكين النهائيين. 

هل ترى اختلافات كبيرة في أسواقك الأساسية المختلفة أم أن الوضع مماثل في كل مكان بسبب كورونا؟
وكيف تسير الأمور تحديداً في النمسا؟ عروض متجرنا عبر الإنترنت متطابقة لجميع الأسواق. من المؤكد أن الطلب على إطارات الشتاء أكثر وضوحًا في النمسا وسويسرا نظرًا لمتطلبات إطارات الشتاء، على الرغم من أن الاتجاه المتزايد بشكل حاد نحو إطارات جميع المواسم كان واضحًا أيضًا هناك لبعض الوقت. لقد سيطر وباء كورونا على أوروبا بأكملها، وبالتالي كان له أيضًا تأثير سلبي على أعمال استبدال الإطارات في النمسا. 

أنت أيضًا رائد في مجال الاستدامة. على سبيل المثال، تم تركيب نظام كهروضوئي على أسطح المستودعات. ما هي تجاربك مع هذا وهل هناك أي خطط أخرى نحو الاستدامة؟
لقد قمنا بتركيب نظامنا الكهروضوئي بأكثر من 20000 متر مربع من الألواح الشمسية في مركزنا اللوجستي في ربيع العام الماضي. حتى الآن تم تجاوز توقعاتنا فيما يتعلق بأداء الطاقة. وبعد أن بدأنا بتوسيع مناطق التخزين لدينا بإجراءات هيكلية في النصف الثاني من عام 2020، سنقوم أيضًا بالمزيد من الاستثمارات في الطاقات المتجددة. إنه يؤتي ثماره بالنسبة لنا. العمل المستدام يحدد ثقافة شركتنا. ومن خلال إدارة Reifen Göggel للبيئة وتوفير الموارد، تتأثر جميع مجالات شركتي. وقد تم حاليًا شراء رافعات شوكية جديدة تعمل بالبطاريات، ويجري حاليًا إعداد خطط لإنشاء شاحنات كهربائية. العامل الحاسم هنا هو الجيل القادم من المركبات التي يمكن أن تضمن لنا نطاقًا كافيًا من الكيلومترات.