Crescimento na Stahlgruber

Crescimento na Stahlgruber

Indústria Automotiva: Sr. Kowarz, como foi o primeiro semestre de 2018 para a Stahlgruber Austria?
Herman Kowarz:Estamos no caminho certo e registramos mais uma vez um aumento significativo nas vendas em relação ao ano anterior. Abrimos nossa 19ª loja em Krems em fevereiro. Também fortalecemos ainda mais nossas vendas. Começamos agora a construir nossa 20ª loja de vendas em Freistadt. A inauguração será no início de 2019 (ver box abaixo).

A gerência da loja de vendas conseguirá outro funcionário merecedor da Stahlgruber?
Sim, Klaus Huemer, representante comercial desta área, será o responsável pela gestão do departamento de vendas. Um funcionário merecedor que trabalha na Stahlgruber Áustria desde 2005.

Você é o único diretor administrativo há 19 anos. Quando você se tornou diretor-geral eram cinco lojas, hoje está sendo construída a 20. Como surgiu a ideia de posicionar estrategicamente pontos de venda em toda a Áustria e construir gradualmente uma média de um novo ponto de venda por ano?
O objetivo principal originalmente não era construir uma nova loja a cada ano, mas sim nos fortalecer. A situação do mercado e os nossos aumentos contínuos garantiram então esta dinâmica. Devido ao crescimento constante, simplesmente atingimos os limites da nossa capacidade.

Recentemente, você enfatizou que 2017 foi o melhor ano até agora para a Stahlgruber Áustria. O limite de vendas de 130 milhões de euros foi excedido pela primeira vez.
Este ano, espera-se que ultrapassemos a marca dos 140 milhões de euros. Estamos crescendo em todos os segmentos.

Como você vê a situação atual do mercado?
O mercado é tradicionalmente muito competitivo. Principalmente devido ao excesso de oferta. Tentamos ser melhores que os outros. Os nossos maiores trunfos são a nossa logística, nesta área somos comprovadamente melhores que os outros, e os nossos preços. Além disso, sempre me esforço para ter os melhores funcionários. Nós nos despedaçamos pelos nossos clientes, essa é a verdade.

Qual a importância do treinamento para seus clientes?
Oferecemos aos nossos clientes cursos de formação profissional de alta qualidade com base nas necessidades de nossos clientes. Temos um excelente entendimento com nossos fornecedores e somos capazes de organizar cursos de treinamento informativos e emocionantes de forma flexível e em curto prazo. A formação decorre nos nossos pontos de venda localizados em toda a Áustria.

Quão importante é o AutoZum para você?
AutoZum é extremamente importante para nós. Para nós, esta feira é exatamente a coisa certa porque o cliente tem uma visão geral e pode comparar. Não nos esquivamos da comparação, até a procuramos porque somos transparentes e não temos nada a esconder. Apresentaremos nosso programa completo de equipamentos para oficina em um estande com cerca de 700 m2. Todos os nossos principais fornecedores estão a bordo. Nosso foco está em equipamentos de oficina.

Até que ponto a feira é mensuravelmente importante para o seu negócio?
Num ano AutoZum processamos os pedidos até junho. Quando se trata de equipamentos de oficina, um ano AutoZum é mais forte do que um ano sem AutoZum.

Às vezes é criticado que o AutoZum sempre funcione da mesma maneira. Que nada muda significativamente.
Sim, isso é verdade e isso é uma coisa boa. Os carros ainda têm quatro rodas. A feira está no ponto.

Pergunta final: Como está se desenvolvendo o conceito do workshop “Masterful”?
Com atualmente 208 parceiros, temos excelente cobertura de área. A otimização contínua da qualidade é a nossa máxima.

"É bom que o AutoZum sempre funcione essencialmente da mesma maneira. Os carros ainda têm quatro rodas. A feira está no ponto."HERMANN KOWARZ, CEO STAHLGRUBER ÁUSTRIA