Crescita alla Stahlgruber

Crescita alla Stahlgruber

Industria automobilistica: signor Kowarz, come è andato il primo semestre del 2018 per Stahlgruber Austria?
Hermann Kowarz:Siamo sulla buona strada e registriamo ancora una volta un aumento significativo delle vendite rispetto all’anno precedente. A febbraio abbiamo aperto il nostro 19esimo negozio a Krems. Abbiamo inoltre ulteriormente rafforzato le nostre vendite. Ora abbiamo iniziato a costruire il nostro 20° punto vendita a Freistadt. L'apertura avverrà all'inizio del 2019 (vedi box sotto).

La direzione del punto vendita troverà un altro dipendente Stahlgruber meritevole?
Sì, Klaus Huemer, rappresentante commerciale per quest'area, sarà responsabile della gestione del reparto vendite. Un dipendente meritevole che lavora presso Stahlgruber Austria dal 2005.

Sono ormai 19 anni che lei è amministratore unico. Quando sei diventato amministratore delegato i negozi erano cinque, oggi è in costruzione il ventesimo. Come è nata l'idea di posizionare strategicamente i punti vendita in tutta l'Austria e di costruire gradualmente in media un nuovo punto vendita all'anno?
L'obiettivo primario originariamente non era costruire un nuovo negozio ogni anno, ma piuttosto rafforzarci. La situazione del mercato e i nostri continui aumenti hanno poi assicurato questo slancio. A causa della crescita costante, abbiamo semplicemente raggiunto i limiti delle nostre capacità.

Recentemente avete sottolineato che il 2017 è stato l’anno migliore per Stahlgruber Austria. Per la prima volta è stata superata la soglia dei 130 milioni di euro di fatturato.
Quest'anno dovremmo superare la soglia dei 140 milioni di euro. Stiamo crescendo in ogni singolo segmento.

Come vedi l’attuale situazione del mercato?
Il mercato è tradizionalmente molto competitivo. Principalmente a causa dell'eccesso di offerta. Cerchiamo di essere migliori degli altri. Le nostre più grandi risorse sono la logistica, in questo settore siamo chiaramente migliori degli altri, e i nostri prezzi. A parte questo, cerco sempre di avere i migliori dipendenti. Ci facciamo a pezzi per i nostri clienti, questa è la verità.

Quanto è importante la formazione per i tuoi clienti?
Offriamo ai nostri clienti corsi di formazione professionale di alta qualità basati sulle esigenze dei nostri clienti. Abbiamo un'ottima intesa con i nostri fornitori e siamo in grado di organizzare corsi di formazione informativi ed entusiasmanti in modo flessibile e con breve preavviso. La formazione si svolge nei nostri punti vendita, che si trovano in tutta l'Austria.

Quanto è importante per te AutoZum?
AutoZum è estremamente importante per noi. Per noi questa fiera è esattamente la cosa giusta perché il cliente ha una panoramica generale e può confrontare. Non rifuggiamo il confronto, anzi lo cerchiamo perché siamo trasparenti e non abbiamo nulla da nascondere. Su uno stand di circa 700 m2 presenteremo il nostro programma completo di attrezzature per officina. Tutti i nostri fornitori chiave sono a bordo. Il nostro focus è sulle attrezzature per officine.

In che misura la fiera è misurabile per la vostra azienda?
In un anno AutoZum elaboriamo gli ordini fino a giugno circa. Quando si tratta di attrezzature per officina, un anno AutoZum è più forte di un anno non AutoZum.

A volte viene criticato il fatto che AutoZum funzioni sempre allo stesso modo. Che non cambia nulla di significativo.
Sì, è vero ed è una buona cosa. Le auto hanno ancora quattro ruote. La fiera è al punto giusto.

Domanda finale: come si sta sviluppando il concetto di workshop “Masterful”?
Con attualmente 208 partner, disponiamo di un'eccellente copertura territoriale. La continua ottimizzazione della qualità è la nostra massima.

"È positivo che AutoZum proceda sostanzialmente sempre allo stesso modo. Le automobili hanno ancora quattro ruote. La fiera è all'altezza."HERMANN KOWARZ, CEO STAHLGRUBER AUSTRIA