Crecimiento en Stahlgruber

Crecimiento en Stahlgruber

Industria automovilística: Sr. Kowarz, ¿cómo le ha ido a Stahlgruber Austria el primer semestre de 2018?
Hermann Kowarz:Vamos por buen camino y una vez más registramos un aumento significativo de las ventas en comparación con el año anterior. En febrero abrimos nuestra tienda número 19 en Krems. También hemos fortalecido aún más nuestras ventas. Ya hemos comenzado a construir nuestra vigésima tienda de ventas en Freistadt. La inauguración será a principios de 2019 (ver cuadro a continuación).

¿Conseguirá la dirección de la tienda otro empleado de Stahlgruber que lo merezca?
Sí, Klaus Huemer, representante de ventas de campo para esta área, será el responsable de la gestión del departamento de ventas. Un empleado digno que trabaja en Stahlgruber Austria desde 2005.

Usted es el único director general desde hace 19 años. Cuando usted se convirtió en director general había cinco tiendas, hoy se está construyendo la vigésima. ¿Cómo surgió la idea de colocar puntos de venta estratégicamente en toda Austria y construir poco a poco una media de un nuevo punto de venta al año?
Al principio, el objetivo principal no era construir una nueva tienda cada año, sino fortalecernos. La situación del mercado y nuestros continuos aumentos aseguraron este impulso. Debido al constante crecimiento, simplemente hemos llegado al límite de nuestra capacidad.

Recientemente destacó usted que 2017 ha sido el mejor año hasta la fecha para Stahlgruber Austria. Por primera vez se superó el umbral de ventas de 130 millones de euros.
Este año se espera que superemos la barrera de los 140 millones de euros. Estamos creciendo en todos los segmentos.

¿Cómo ve la situación actual del mercado?
El mercado es tradicionalmente muy competitivo. Principalmente debido al exceso de oferta. Intentamos ser mejores que los demás. Nuestros mayores activos son nuestra logística, en este ámbito somos claramente mejores que los demás, y nuestros precios. Aparte de eso, siempre me esfuerzo por tener los mejores empleados. Nos desgarramos por nuestros clientes, esa es la verdad.

¿Qué importancia tiene la formación para sus clientes?
Ofrecemos a nuestros clientes cursos de formación profesional de alta calidad basados ​​en las necesidades de nuestros clientes. Tenemos una excelente comprensión con nuestros proveedores y podemos organizar cursos de formación interesantes e informativos de forma flexible y en poco tiempo. La formación se lleva a cabo en nuestros puntos de venta ubicados en toda Austria.

¿Qué importancia tiene AutoZum para ti?
AutoZum es extremadamente importante para nosotros. Para nosotros esta feria es exactamente lo correcto, porque el cliente obtiene una visión general y puede comparar. No rehuimos la comparación, incluso la buscamos porque somos transparentes y no tenemos nada que ocultar. Presentaremos nuestro programa completo de equipamiento para talleres en una superficie de stand de unos 700 m2. Todos nuestros proveedores clave están a bordo. Nos centramos en el equipamiento del taller.

¿Hasta qué punto es importante la feria para su negocio?
En un año AutoZum procesamos los pedidos hasta aproximadamente junio. Cuando se trata de equipos de taller, un año AutoZum es más fuerte que un año sin AutoZum.

A veces se critica que AutoZum siempre funciona de la misma manera. Que no cambie nada significativo.
Sí, eso es verdad y eso es algo bueno. Los coches todavía tienen cuatro ruedas. La feria está en su punto.

Pregunta final: ¿Cómo se está desarrollando el concepto de taller “Magistral”?
Con actualmente 208 socios, tenemos una excelente cobertura de área. La optimización continua de la calidad es nuestra máxima.

"Es bueno que AutoZum siempre funcione de la misma manera. Los coches siguen teniendo cuatro ruedas. La feria está en su punto".HERMANN KOWARZ, director general de STAHLGRUBER AUSTRIA