النمو في Stahlgruber

النمو في Stahlgruber

صناعة السيارات: سيد كوارز، كيف سار النصف الأول من عام 2018 بالنسبة لشركة Stahlgruber Austria؟
هيرمان كوارز:نحن نسير على الطريق الصحيح ونسجل مرة أخرى زيادة كبيرة في المبيعات مقارنة بالعام السابق. لقد افتتحنا متجرنا التاسع عشر في كريمس في فبراير. لقد قمنا أيضًا بتعزيز مبيعاتنا. لقد بدأنا الآن في بناء متجر المبيعات العشرين الخاص بنا في فريستادت. سيكون الافتتاح في بداية عام 2019 (انظر المربع أدناه).

هل ستحصل إدارة متجر المبيعات على موظف آخر يستحق من Stahlgruber؟
نعم، سيكون كلاوس هويمر، مندوب المبيعات الميداني لهذه المنطقة، مسؤولاً عن إدارة قسم المبيعات. موظف مستحق يعمل في Stahlgruber Austria منذ عام 2005.

لقد كنت المدير الإداري الوحيد لمدة 19 عامًا حتى الآن. عندما أصبحت مديرًا إداريًا، كان هناك خمسة متاجر، واليوم يجري بناء المتجر العشرين. كيف جاءت فكرة وضع منافذ البيع بشكل استراتيجي في جميع أنحاء النمسا وبناء منفذ مبيعات جديد في المتوسط ​​سنويًا بشكل تدريجي؟
لم يكن الهدف الأساسي في الأصل هو بناء متجر جديد كل عام، بل تعزيز أنفسنا. وضع السوق وزياداتنا المستمرة ضمنت هذا الزخم. ونظرًا للنمو المستمر، فقد وصلنا ببساطة إلى حدود قدرتنا.

لقد أكدت مؤخرًا أن عام 2017 كان أفضل عام حتى الآن بالنسبة لشركة Stahlgruber Austria. تم تجاوز عتبة المبيعات البالغة 130 مليون يورو لأول مرة.
ومن المتوقع هذا العام أن نتجاوز حاجز 140 مليون يورو. نحن ننمو في كل قطاع.

كيف ترى وضع السوق الحالي؟
السوق تقليديا تنافسي للغاية. ويرجع ذلك أساسا إلى زيادة العرض. نحاول أن نكون أفضل من الآخرين. أكبر أصولنا هي الخدمات اللوجستية لدينا، وفي هذا المجال نحن أفضل بشكل واضح من الآخرين، وأسعارنا. وبصرف النظر عن ذلك، فأنا أسعى دائمًا للحصول على أفضل الموظفين. نحن نمزق أنفسنا من أجل عملائنا، هذه هي الحقيقة.

ما مدى أهمية التدريب لعملائك؟
نحن نقدم لعملائنا دورات تدريبية احترافية عالية الجودة بناءً على احتياجات عملائنا. لدينا تفاهم ممتاز مع موردينا، كما أننا قادرون على تنظيم دورات تدريبية غنية بالمعلومات ومثيرة بمرونة وفي وقت قصير. يتم التدريب في منافذ البيع التابعة لنا والمنتشرة في جميع أنحاء النمسا.

ما مدى أهمية AutoZum بالنسبة لك؟
AutoZum مهم للغاية بالنسبة لنا. بالنسبة لنا، يعد هذا المعرض التجاري هو الشيء الصحيح تمامًا لأن العميل يحصل على نظرة عامة شاملة ويمكنه المقارنة. نحن لا نخجل من المقارنة، بل نبحث عنها لأننا شفافون وليس لدينا ما نخفيه. سنقدم برنامجنا الكامل لمعدات الورشة على مساحة تبلغ حوالي 700 متر مربع. جميع الموردين الرئيسيين لدينا على متن الطائرة. ينصب تركيزنا على معدات الورشة.

إلى أي مدى يعتبر المعرض التجاري مهمًا بشكل ملموس لشركتك؟
في عام AutoZum نقوم بمعالجة الطلبات حتى شهر يونيو تقريبًا. عندما يتعلق الأمر بمعدات الورشة، تكون سنة AutoZum أقوى من سنة غير AutoZum.

يُنتقد أحيانًا أن AutoZum يعمل دائمًا بنفس الطريقة. لا شيء يتغير بشكل كبير.
نعم هذا صحيح وهذا شيء جيد. السيارات لا تزال لديها أربع عجلات. المعرض على النقطة.

السؤال الأخير: كيف يتم تطوير مفهوم ورشة العمل "المتقنة"؟
مع 208 شريك حاليًا، لدينا تغطية ممتازة للمنطقة. التحسين المستمر للجودة هو مبدأنا.

"من الجيد أن يعمل AutoZum دائمًا بنفس الطريقة. لا تزال السيارات تحتوي على أربع عجلات. المعرض التجاري في مكانه الصحيح."هيرمان كوارز، الرئيس التنفيذي لشركة ستاهلجروبر النمسا