Od kohútika až po multiservisné centrum

Od kohútika až po multiservisné centrum

„Čerpacia stanica budúcnosti má potenciál stať sa multiservisným uzlom,“ hovorí Gernot Gollner, vedúci obchodu čerpacích staníc v OMV Austria. To znamená, že zmysluplný pojem „čerpacia stanica“ sám o sebe čoskoro prestane byť hlavným predmetom podnikania. Bernd Zierhut, výkonný riaditeľ Doppler Group (vežové čerpacie stanice oleja), uvádza radikálne číslo: „50 percent našich zákazníkov nie sú zákazníci tankerov.“
Treba spomenúť, že skupina Doppler už dlhé roky integruje predajne Spar Express do vlastných čerpacích staníc a stavia sa tak do pozície komplexného lokálneho dodávateľa, ako pokračuje Zierhut: „Modernú čerpaciu stanicu vnímame ako servisné stredisko: pohonné hmoty, potraviny za ceny v supermarketoch, poštové a balíkové služby a umývacie jednotky pre starostlivosť o vozidlá. Shell Austria je v rovnakom duchu: „Každý druhý zákazník neprichádza natankovať, ale skôr využiť ponuku a služby predajne,“ hovorí Astrid Adamek, vedúca divízie čerpacích staníc Shell.

Benzínové fontány v trende

Ak prejdete oblasťou, uvidíte čoraz viac čerpacích staníc alebo čerpacích staníc bez obsluhy. Čerpacia stanica s posádkou ako ukončený model? Bernd Zierhut zo skupiny Doppler hovorí: „V nasledujúcich piatich rokoch sa počet čerpacích staníc alebo, ako ich rád nazývam, benzínových fontán zdvojnásobí.“ Astrid Adamek zo spoločnosti Shell si je istá, že veľký pokles čerpacích staníc je už za nami. "Čerpacia stanica zostáva dôležitá. Myšlienka: rýchla, praktická a priateľská k zákazníkovi." To znamená, že uvedené obchody a služby sú žiadané. 

Môžete si napríklad vybrať hotovosť zo spoločnosti Shell. V mnohých OMW staniciach sú bankomaty Erste Bank na vklady a výbery. Novinkou pre Doppler a OMW sú doručovacie služby. Obe spoločnosti spolupracujú s donáškovou službou Mjam. "Máme minimálnu hodnotu objednávky desať eur. Naši zákazníci si môžu nechať doviezť náš sortiment domov za rovnakú cenu ako na čerpacej stanici," hovorí Zierhut. Služba, ktorá bola predstavená len pred niekoľkými týždňami, bola zatiaľ veľmi dobre prijatá. Uzamknutie ešte viac podporuje tento vývoj. Manažér čerpacej stanice OMV Gollner hovorí: "Otvárame ďalší distribučný kanál. V ďalšej spolupráci s 'Too Good to Go' sa staviame proti plytvaniu potravinami: S aplikáciou si zákazníci teraz môžu kúpiť kvalitné produkty z Viva shopu a gastro sortimentu vo forme vrecúška s prekvapením za tretinu pôvodnej ceny."

Udržateľné do budúcnosti

Posun smerom k väčšej udržateľnosti môžete vidieť aj v sieti čerpacích staníc Shell. "Často v spolupráci so silnými partnermi realizujeme opatrenia na predchádzanie odpadu a plytvaniu potravinami, ako aj udržateľné ponuky. Napríklad, aby sme zabránili záplave jednorazových pohárov, zaviedli sme opakovane použiteľný pohár s myCoffeeCup a našimi prevádzkovateľmi čerpacích staníc vo Viedni. Tento koncept chceme zaviesť vo veľkom." 

Aby bola ekologická stopa malá, všetky tri spoločnosti sa spoliehajú na energetickú efektívnosť, fotovoltické systémy a podobné riešenia. Otázkou zostáva, aké palivá sa budú na čerpacej stanici v budúcnosti nakupovať. Shell očakáva, že s rozširovaním e-mobility sa v budúcnosti bude približne pätina všetkých poplatkov účtovať na čerpacích staniciach. "Ak sa to stane tak, ako je to momentálne želané, verím, že s fosílnymi palivami na čerpacej stanici bude o 20 rokov pre autá koniec. Čo príde potom, či už elektrina, obnoviteľné kvapalné palivá (e-palivá) alebo iné technológie, je z dnešného pohľadu úplne otvorené." Pre generálneho riaditeľa Dopplera je čerpacia stanica predstaviteľná ako hotspot pre rýchle nabíjanie, predovšetkým však na hlavných dopravných ťahoch alebo diaľniciach. 

V súhrne sa dá povedať, že čerpacia stanica má určite budúcnosť. Prechádza však dramatickou premenou, z ktorej sa stáva len čerpacia stanica smerom k servisnému stredisku pre región a jeho obyvateľov. Celkovo vzaté, pozitívny, sľubný vývoj s veľkým potenciálom – ešte ani zďaleka nie je vyčerpaný.