От крана до центъра за мулти услуги

От крана до центъра за мулти услуги

„Бензиностанцията на бъдещето има потенциала да се развие в център с множество услуги“, казва Гернот Гьолнер, ръководител на бизнеса с бензиностанции в OMV Австрия. Това означава, че смисленият термин „бензиностанция“ сам по себе си скоро вече няма да бъде основният бизнес. Бернд Циерхут, управляващ директор на Doppler Group (станции за зареждане с петролни кули), хвърля радикална цифра: „50 процента от нашите клиенти не са клиенти на резервоари.“
Трябва да се спомене, че групата Doppler интегрира магазините на Spar Express в собствените си бензиностанции от много години и по този начин се позиционира като всеобхватен местен доставчик, както Zierhut продължава: „Ние виждаме модерната бензиностанция като център за обслужване: гориво, хранителни стоки на цени от супермаркети, пощенски и колетни услуги и перални устройства за грижа за превозни средства.“ Shell Austria е в същия дух: „Всеки втори клиент не идва да зареди, а по-скоро да се възползва от предложенията и услугите на магазина“, казва Астрид Адамек, ръководител на бизнеса с бензиностанции на Shell.

Бензиновите фонтани в тенденция

Ако шофирате през района, ще видите все повече и повече бензиностанции или безпилотни бензиностанции. Пилотираната бензиностанция като прекратен модел? Бернд Циерхут от Doppler Group казва: „През следващите пет години броят на бензиностанциите или, както обичам да ги наричам, бензиновите фонтани, ще се удвои.“ Астрид Адамек от Shell е категорична, че големият спад на бензиностанциите вече е зад гърба ни. „Бензиностанцията остава важна. Идеята: бързо, практично и удобно за клиентите.“ Това означава, че посочените магазини и услуги са търсени. 

Например, можете да теглите пари в брой от Shell. Има банкомати на Erste Bank за депозити и тегления в много станции на OMW. Нови за Doppler и OMW са услугите за доставка. И двете компании си сътрудничат с услугата за доставка Mjam. "Имаме минимална стойност на поръчката от десет евро. Нашите клиенти могат да получат нашата гама от магазини, доставена до дома им на същата цена, както на бензиностанцията", казва Zierhut. Досега услугата, която беше представена само преди няколко седмици, беше много добре приета. Блокирането допълнително подхранва това развитие. Мениджърът на бензиностанция OMV Голнер казва: „Отваряме още един канал за дистрибуция. В друго сътрудничество с „Too Good to Go“ ние заемаме позиция срещу хранителните отпадъци: С приложението клиентите вече могат да купуват висококачествени продукти от магазина на Viva и гастро гамата под формата на торбичка изненада на една трета от първоначалната цена.“

Устойчив в бъдещето

Можете също така да видите движение към повече устойчивост в мрежата на бензиностанции Shell. „Ние често прилагаме мерки за избягване на отпадъците и хранителните отпадъци, както и устойчиви предложения в сътрудничество със силни партньори. Например, за да противодействаме на наводнението от чаши за еднократна употреба, ние представихме чашата за многократна употреба с myCoffeeCup и нашите оператори на бензиностанции във Виена. Искаме да внедрим тази концепция в голям мащаб.“ 

За да запазят екологичния отпечатък малък, и трите компании залагат на енергийна ефективност, фотоволтаични системи и подобни решения. Остава вълнуващ въпросът кои горива ще се купуват от бензиностанцията в бъдеще. Shell очаква, че с разширяването на електронната мобилност около една пета от всички такси ще се правят на бензиностанции в бъдеще. „Ако се случи, както изглежда, че се желае в момента, вярвам, че изкопаемите горива в бензиностанциите ще свършат за автомобилите след 20 години. Какво следва, независимо дали електричество, възобновяеми течни горива (е-горива) или други технологии, е напълно отворено от днешна гледна точка.“ За управляващия директор на Doppler бензиностанцията е възможна като гореща точка за бързо зареждане, но предимно по главните пътища или магистрали. 

В обобщение може да се каже, че бензиностанцията определено има бъдеще. Но той претърпява драматична промяна, далеч от просто помпена точка и към сервизен център за региона и неговите жители. Като цяло, положително, обещаващо развитие с много потенциал - той далеч не е изчерпан.