شبكية ورقمية بالكامل

شبكية ورقمية بالكامل

عندما يعمل البشر والآلات، تحدث الأخطاء. وسيبقى هذا هو الحال في المستقبل. والفرق الوحيد هو أن الأخطاء تصبح أقل، وتزداد الكفاءة، ومن الناحية المثالية، يزداد ربح شركات السيارات أيضًا. أصبح هذا ممكنًا بفضل الرقمنة والشبكات في الحياة اليومية لورشة العمل. في حين كان يتعين في السابق تدوين بيانات السيارة وتمريرها بمشقة، أصبح اليوم من الممكن تسريع جميع الخطوات بدءًا من قبول السيارة وحتى إعادتها إلى العميل بسلاسة ورقمية. مثال: قبول المركبة مع الإضرار بمركبة العميل. وفي حالة الضرر التأميني كان لا بد من حضور الخبير وتوثيق الضرر كتابيا وصورا، ومن ثم كان علينا أن ننتظر ونرى. اليوم، يأتي مالك السيارة إلى الشركة، ويذهب موظف القبول إلى السيارة باستخدام جهاز لوحي أو هاتف ذكي، ويتم تصوير الأضرار وإضافة التعليقات، ويتم إنشاء أمر العمل بالفعل في الخلفية ويتم حساب التكاليف. وبعد بضع دقائق فقط، يظهر الطلب على الجهاز اللوحي ويحتاج العميل فقط إلى التوقيع. وفي الوقت نفسه، يتم إرسال تقرير الضرر إلى شركة التأمين، التي تقوم بمعالجة الطلب الرقمي تلقائيًا وبالتالي يمكنها الاستجابة بشكل أسرع بكثير مما كانت عليه في العصر الورقي. تم تخزين بيانات السيارة في النظام منذ البداية أو يمكن تحديثها بسرعة عبر مقارنة قاعدة البيانات. العملية برمتها إما قائمة على السحابة أو يتم تشغيلها عبر خادم التشغيل والواجهات الخاصة بك.

يمكن مقارنة أمر العمل الرقمي، الذي يتم فيه تخزين جميع البيانات ذات الصلة بمالك السيارة والمركبة نفسها وشركة التأمين، تلقائيًا مع نظام إدارة البيانات الداخلي للشركة. وهذا يعني أنه يتم نقل أمر العمل إلى تخطيط ورشة العمل بطريقة شبكية بالكامل، بما في ذلك تسليم البيانات المقابلة إلى المستودع لقطع الغيار المطلوبة (نظام إدارة البضائع)، وكميات مواد التشحيم ومعدلات العمل التي سيتم إصدار فاتورة بها وفقًا لمعلومات الشركة المصنعة أو عقد التأمين. تتوفر الحلول البرمجية المقابلة لحساب الأضرار رقميًا بالكامل لشركات التأمين والخبراء وورش العمل من مقدمي خدمات مثل Solera Audatex وEurotax وDAT، على سبيل المثال لا الحصر. تتوفر أنظمة إدارة الوكلاء الكاملة (DMS) لشركات السيارات من مجموعة متنوعة من مقدمي الخدمة، مع حلول مختلفة اعتمادًا على حجم الأعمال وتركيزها. يتضمن ذلك موفري خدمات مثل Motiondata / Vector وeasyWerkstatt وLocosoft، على سبيل المثال لا الحصر. المنطق الأساسي متشابه دائمًا: فهو يتعلق بتقليل عدم الدقة البشرية من خلال عمليات محددة رقميًا وتنفيذ خطوات العمل في الخلفية، على سبيل المثال، موازنة لوجستيات المستودعات. بشكل عام، يوفر هذا المال والوقت، والذي يمكن استخدامه لتركيز الموظفين على الأساسيات: خدمة العملاء، وصيانة المركبات، والمحاسبة الصحيحة والشفافة.

يمكن جعل العمليات القياسية مثل فحص §57a أسهل بكثير باستخدام البرنامج المناسب. ما كان في السابق بمثابة شبكة، وهو الحل الذي يربط جميع معدات الاختبار والاختبار، أصبح الآن Workshop.Net. معيار بيانات أوروبي يتم من خلاله نقل نتائج أجهزة اختبار الانبعاثات وأجهزة اختبار المكابح وما إلى ذلك تلقائيًا إلى الحل البرمجي المقابل، على سبيل المثال EBV. وهذا يمنع عمليات نقل البيانات غير الصحيحة ويجعل المعالجة أكثر صعوبة. بالإضافة إلى ذلك، في حالة المراجعة، تعد العملية الرقمية السلسة حجة قوية للتشغيل، ويمكن استبعاد أخطاء الإرسال في السلسلة - بشرط أن تكون صحيحة من الناحية الفنية. توفر ورشة العمل الرقمية وقتًا ثمينًا، خاصة عندما يتعلق الأمر بالفحص المفاجئ، وهو أمر حيوي للعديد من شركات السيارات.

وقد أدى ربط أجهزة التشغيل إلى حقيقة أنه حتى مضخات الزيت (المتصلة بالدائرة الرقمية) توفر كمية مناسبة من الزيت لكل مركبة وعميل تصل إلى عُشر اللتر. وهذا يوفر المال بطريقتين: لم يعد هناك المزيد من حاويات النفط الممزقة، ويمكن لأي شخص يريد أن يرسل فاتورة لعملائه بدقة. بالإضافة إلى ذلك، هناك فقدان أقل للزيت لأنه يتم توزيع كميات محددة بدقة فقط. إذا كنت تريد الاستفادة من كمية أكبر من الكمية المخزنة، فيجب إدخالها يدويًا - وبالتالي يمكن تتبعها في حالة وجود مخزون. ويمكن أيضًا دمج أجهزة التشخيص بسلاسة، مما يفتح خيارات خدمة جديدة تمامًا عبر الصيانة عن بعد.

يؤدي معيار الاتصالات عبر العلامات التجارية Workshop.Net أيضًا إلى مزايا سعرية ملحوظة للشركات، حيث لا يتعين عليك شراء كل شيء من مصدر واحد، ولكن يمكنك بدلاً من ذلك تلبية تفضيلاتك الشخصية عندما يتعلق الأمر بمعدات الورش. ومع ذلك، أصبحت العديد من الأجهزة الحديثة أكثر تكلفة، على الرغم من أنها توفر زيادة كبيرة في الراحة والأداء الوظيفي. ولكن إذا كنت ترغب في الاستثمار في معدات الورشة الخاصة بك اليوم، فيجب أن يكون لديك شبكات ورقمية كاملة على رادارك. لأنه حتى لو كانت تكاليف الاستحواذ أعلى في البداية، فسيتم استهلاك النفقات المالية بسرعة على مر السنين. لكن المهم: بالإضافة إلى الأجهزة، ضع في الاعتبار أيضًا تراخيص البرامج المقابلة ورسوم الصيانة (عادةً سنويًا)، لأن الزيادة الهائلة في الراحة والأمان لا تأتي مجانًا للأسف.