Deň podnikateľov s Oberederom

Deň podnikateľov s Oberederom

Úvodná prednáška bola mimoriadne napínavá. Rupert Ofer z karosárne a lakovne Ofer GmbH vo Feldkirchene je tiež odborníkom na GDPR vo WKO a informoval o zisteniach a skúsenostiach týkajúcich sa všeobecného nariadenia o ochrane údajov.

"Každá kríza je príležitosťou, pretože nás núti niečo urobiť."WOLFGANG FUCHS, SISCON BUSINESS CONSULTING

Jeho odporúčanie: Každá firma by mala mať zamestnanca, ktorý sa tomu pedantne venuje. "Problém GDPR je zatiaľ v tom, že nemáme súdnictvo. Inými slovami, nevieme, ako rozhodnú súdy," povedal Ofer. Wolfgang Fuchs, vedúci partner Siscon Unternehmensberatung, hovoril o rôznych typoch korporátnych kríz (strategické a interné krízy, zisky a krízy likvidity) a varoval: „Čím dlhšie trváte prijať protiopatrenia, keď sa veci pokazia, tým väčší je tlak konať a tým užší rozsah.“ Fuchsove štatistické vysvetlenia na tému „príčin platobnej neschopnosti“ sú mimoriadne zaujímavé. Z toho vyplýva nasledovné zloženie: 47 percent interné príčiny, 15 percent nedbalosť manažmentu, 14 percent nedostatok kapitálu (v zmysle nesprávnej štruktúry financovania); len 24 percent možno pripísať vonkajším príčinám. Podľa Fuchsa to znamená, že takmer 80 percent podnikateľského úspechu máte vo vlastných rukách, a teda ho možno ovplyvniť. A: "Každá kríza je príležitosťou, pretože nás núti niečo urobiť."

VHODNÉ NA DIGITALIZÁCIU

Digitálne služby využíva približne 75 percent zákazníkov predajní áut. Do akej miery sú však digitálne pripravení naši prevádzkovatelia autobazárov? Mario Situm, profesor Inštitútu pre cezhraničnú reštrukturalizáciu FH Kufstein, predstavil štúdiu, ktorú FH nedávno vykonal. V súlade s tým 49,21 % opýtaných označilo svoju digitálnu kompetenciu za „pomerne vysokú“ a 14,29 % ju dokonca označilo za „veľmi vysokú“. Na druhej strane 64 percent uviedlo, že nemajú „žiadnu stratégiu digitalizácie“. Rozpor, hovorí Situm. Jednoznačne najčastejšie používaným nástrojom je webová stránka. Zavedené nástroje digitálneho marketingu, ako sú sociálne médiá, sa samozrejme nevyužívajú vôbec alebo len veľmi málo. Mario Situm to zhrnul: „Zákazníci získajú informácie o produkte na internete, nie v predajni áut.“ Čo prekvapuje samotného profesora: "Prevádzkovatelia predajní áut vidia príležitosti v digitalizácii, pokiaľ ide o zlepšenie spokojnosti a efektívnosti zákazníkov. Nie však v zmysle zvyšovania kvality alebo transparentnosti procesov." Na záver Situm obhajuje „vypracovanie stratégie digitalizácie a preskúmanie existujúceho obchodného modelu so zapojením odborníkov“.

NOVÉ PRACOVNÉ SVETY

Diane Freiberger, zástupkyňa riaditeľa FH Kufstein, predstavila tri trendy, ktoré si musí každý podnikateľ uvedomiť:

▶ Kultúra vedomostí (vedomosti sa zdvojnásobujú každých osem rokov)

▶ Mobilita (ľudia sú každý deň v pohybe)

▶ Globalizácia (spoločnosť a kultúra sú integrované do globálnej siete obchodu a komunikácie).

Diane Freiberger hovorila najmä o „zmenenom správaní zákazníkov“. Rozšírená a virtuálna realita by naďalej získavala na význame. S čoraz väčším počtom konečných spotrebiteľov by sa používanie predmetov stalo dôležitejším ako ich vlastníctvo. Napríklad zdieľanie áut. Na tému „nábor kvalifikovaných pracovníkov“ Freiberger povedal: „Lepšie je nepriateľ dobra. Cielené vyhľadávanie by už nemalo byť jednorozmerné. Inzerát v okresných novinách už nestačí.