Suche
Mein Konto
Ondernemersdag met Obereder
Onder het motto “Weet je het zeker?” De ONDERNEMERSDAG van Obereder/Castrol vond plaats in Strobl am Wolfgangsee. Waardevolle tips stonden op het programma.
Ondernemersdag met Obereder
De openingslezing was bijzonder spannend. Rupert Ofer van carrosserie- en lakwerkplaats Ofer GmbH in Feldkirchen is tevens AVG-expert bij de WKO en rapporteerde over bevindingen en ervaringen met betrekking tot de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
“Elke crisis is een kans omdat ze ons dwingt iets te doen.”WOLFGANG FUCHS, SISCON BEDRIJFSADVIES
Zijn aanbeveling: Ieder bedrijf zou een medewerker moeten hebben die hier nauwgezet mee omgaat. “Het probleem met de AVG is voorlopig dat we geen rechterlijke macht hebben. Met andere woorden: we weten niet hoe de rechtbanken zullen beslissen”, aldus Ofer. Wolfgang Fuchs, managing partner van Siscon Unternehmensberatung, sprak over de verschillende soorten bedrijfscrises (strategische en interne crises, winst- en liquiditeitscrises) en waarschuwde: ‘Hoe langer je erover doet om tegenmaatregelen te nemen als er iets misgaat, hoe groter de druk om te handelen en hoe kleiner de reikwijdte.’ De statistische verklaringen van Fuchs over het onderwerp ‘oorzaken van insolventie’ zijn buitengewoon interessant. Dit resulteert in de volgende samenstelling: 47 procent interne oorzaken, 15 procent managementonachtzaamheid, 14 procent gebrek aan kapitaal (in de zin van een onjuiste financieringsstructuur); slechts 24 procent kan worden toegeschreven aan externe oorzaken. Volgens Fuchs betekent dit dat bijna 80 procent van het zakelijke succes in eigen hand ligt en dus beïnvloedbaar is. En: “Elke crisis is een kans omdat ze ons dwingt iets te doen.”
GESCHIKT VOOR DIGITALISERING
Ongeveer 75 procent van de klanten van autodealers maakt gebruik van digitale diensten. Maar hoe digitaal klaar zijn onze autodealerbedrijven? Mario Situm, hoogleraar aan het Instituut voor Grensoverschrijdende Herstructurering van de FH Kufstein, presenteerde een onderzoek dat de FH onlangs heeft uitgevoerd. Dienovereenkomstig omschreef 49,21% van de ondervraagden hun digitale competentie als “redelijk hoog” en 14,29% omschreef deze zelfs als “zeer hoog”. Aan de andere kant zei 64 procent dat ze “geen digitaliseringsstrategie” hadden. Een tegenstrijdigheid, zegt Situm. Veruit het meest gebruikte hulpmiddel is de website. Gevestigde digitale marketinginstrumenten zoals sociale media worden uiteraard niet of nauwelijks ingezet. Mario Situm vat het samen: “Klanten krijgen informatie over een product op internet, niet bij de autodealer.” Wat de hoogleraar zelf verbaast: "Autodealers zien kansen in de digitalisering als het gaat om het verbeteren van de klanttevredenheid en efficiëntie. Maar niet in termen van het verbeteren van de kwaliteit of het transparanter maken van processen." Concluderend pleit Situm voor “het ontwikkelen van een digitaliseringsstrategie en het onderzoeken van het bestaande bedrijfsmodel met de betrokkenheid van experts.”
NIEUWE WERKWERELDEN
Diane Freiberger, adjunct-directeur van FH Kufstein, presenteerde drie trends waar elke ondernemer rekening mee moet houden:
▶ Kenniscultuur (kennis verdubbelt elke acht jaar)
▶ Mobiliteit (mensen zijn elke dag onderweg)
▶ Mondialisering (de maatschappij en cultuur zijn geïntegreerd in een mondiaal netwerk van handel en communicatie).
Diane Freiberger sprak met name over “veranderd klantgedrag”. Augmented en virtual reality zouden aan belang blijven winnen. Met steeds meer eindgebruikers zou het gebruik van voorwerpen belangrijker worden dan het bezit ervan. Bijvoorbeeld autodelen. Over het onderwerp ‘het werven van geschoolde arbeidskrachten’ zei Freiberger: ‘Beter is de vijand van het goede.’ De gerichte zoektocht mag niet langer eendimensionaal zijn. Het plaatsen van een advertentie in een wijkkrant is niet langer voldoende.