Journée des entrepreneurs avec Obereder

Journée des entrepreneurs avec Obereder

La conférence d'ouverture était extrêmement passionnante. Rupert Ofer de l'atelier de carrosserie et de peinture Ofer GmbH à Feldkirchen est également expert RGPD auprès du WKO et a rendu compte de ses découvertes et de ses expériences en matière de règlement général sur la protection des données.

« Chaque crise est une opportunité car elle nous oblige à faire quelque chose. »WOLFGANG FUCHS, CONSEIL D'AFFAIRES SISCON

Sa recommandation : chaque entreprise devrait avoir un collaborateur qui s'occupe de cette question avec minutie. "Le problème du RGPD pour le moment est que nous n'avons pas de pouvoir judiciaire. En d'autres termes, nous ne savons pas comment les tribunaux décideront", a déclaré Ofer. Wolfgang Fuchs, associé directeur de Siscon Unternehmensberatung, a évoqué les différents types de crises d'entreprise (crise stratégique et interne, crise des bénéfices et de liquidité) et a averti : "Plus on tarde à prendre des contre-mesures lorsque les choses tournent mal, plus la pression pour agir est forte et plus la portée est étroite." Les explications statistiques de Fuchs sur le thème des « causes d’insolvabilité » sont extrêmement intéressantes. Cela donne la composition suivante : 47 pour cent de causes internes, 15 pour cent de négligence de la direction, 14 pour cent de manque de capital (au sens d'une structure de financement incorrecte) ; seuls 24 pour cent peuvent être attribués à des causes externes. Selon Fuchs, cela signifie que près de 80 % du succès d'une entreprise est entre vos mains et peut donc être influencé. Et : « Chaque crise est une opportunité car elle nous oblige à faire quelque chose. »

ADAPTÉ À LA NUMÉRISATION

Environ 75 % des clients des concessionnaires automobiles utilisent les services numériques. Mais dans quelle mesure nos concessionnaires automobiles sont-ils prêts au numérique ? Mario Situm, professeur à l'Institut pour les restructurations transfrontalières de la FH Kufstein, a présenté une étude que la FH a récemment réalisée. Ainsi, 49,21 % des personnes interrogées qualifient leur compétence numérique de « assez élevée » et 14,29 % la qualifient même de « très élevée ». En revanche, 64 % ont déclaré n’avoir « aucune stratégie de numérisation ». Une contradiction, dit Situm. L’outil de loin le plus fréquemment utilisé est le site Web. Les instruments de marketing numérique établis tels que les médias sociaux ne sont bien sûr pas ou très peu utilisés. Mario Situm résume la situation : « Les clients obtiennent des informations sur un produit sur Internet, pas chez le concessionnaire automobile. » Ce qui surprend le professeur lui-même : "Les concessionnaires automobiles voient des opportunités dans la numérisation lorsqu'il s'agit d'améliorer la satisfaction des clients et l'efficacité. Mais pas en termes d'amélioration de la qualité ou de transparence des processus." En conclusion, Situm préconise de « développer une stratégie de digitalisation et d’examiner le modèle économique existant avec la participation d’experts ».

DE NOUVEAUX MONDES DE TRAVAIL

Diane Freiberger, directrice adjointe de FH Kufstein, a présenté trois tendances dont tout entrepreneur doit être conscient :

▶ Culture du savoir (les connaissances doublent tous les huit ans)

▶ Mobilité (les gens bougent tous les jours)

▶ Mondialisation (la société et la culture sont intégrées dans un réseau mondial de commerce et de communication).

Diane Freiberger a notamment évoqué un « changement de comportement des clients ». La réalité augmentée et virtuelle continuerait à gagner en importance. Avec de plus en plus de consommateurs finaux, l’usage des objets deviendrait plus important que leur possession. Par exemple, le covoiturage. Au sujet du « recrutement de travailleurs qualifiés », Freiberger a déclaré : « Le mieux est l’ennemi du bien ». La recherche ciblée ne doit plus être unidimensionnelle. Il ne suffit plus de placer une annonce dans un journal de quartier.