Ημέρα Επιχειρηματιών με την Obereder

Ημέρα Επιχειρηματιών με την Obereder

Η εναρκτήρια διάλεξη ήταν εξαιρετικά συναρπαστική. Ο Rupert Ofer από το κατάστημα αμαξωμάτων και βαφής Ofer GmbH στο Feldkirchen είναι επίσης ειδικός στο GDPR στο WKO και αναφέρθηκε σε ευρήματα και εμπειρίες που σχετίζονται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων.

«Κάθε κρίση είναι μια ευκαιρία γιατί μας αναγκάζει να κάνουμε κάτι».WOLFGANG FUCHS, SISCON BUSINESS CONSULTING

Η σύστασή του: Κάθε εταιρεία πρέπει να έχει έναν υπάλληλο που ασχολείται με αυτό σχολαστικά. "Το πρόβλημα με τον GDPR προς το παρόν είναι ότι δεν έχουμε δικαστικό σώμα. Με άλλα λόγια, δεν ξέρουμε πώς θα αποφασίσουν τα δικαστήρια", είπε ο Όφερ. Ο Wolfgang Fuchs, διευθύνων σύμβουλος της Siscon Unternehmensberatung, μίλησε για τους διάφορους τύπους εταιρικών κρίσεων (στρατηγικές και εσωτερικές κρίσεις, κρίσεις κερδών και ρευστότητας) και προειδοποίησε: «Όσο περισσότερο χρόνο χρειάζεται για να λάβετε αντίμετρα όταν τα πράγματα πάνε στραβά, τόσο μεγαλύτερη είναι η πίεση για δράση και τόσο στενότερο το πεδίο εφαρμογής». Οι στατιστικές εξηγήσεις του Fuchs σχετικά με το θέμα των «αιτιών αφερεγγυότητας» είναι εξαιρετικά ενδιαφέρουσες. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα την ακόλουθη σύνθεση: 47 τοις εκατό εσωτερικές αιτίες, 15 τοις εκατό αμέλεια διαχείρισης, 14 τοις εκατό έλλειψη κεφαλαίου (με την έννοια της λανθασμένης δομής χρηματοδότησης). μόνο το 24 τοις εκατό μπορεί να αποδοθεί σε εξωτερικές αιτίες. Σύμφωνα με τον Fuchs, αυτό σημαίνει ότι σχεδόν το 80 τοις εκατό της επιχειρηματικής επιτυχίας είναι στα δικά σας χέρια και επομένως μπορεί να επηρεαστεί. Και: «Κάθε κρίση είναι μια ευκαιρία γιατί μας αναγκάζει να κάνουμε κάτι».

ΚΑΤΑΛΛΗΛΟ ΓΙΑ ΨΗΦΙΑΚΩΣΗ

Περίπου το 75 τοις εκατό των πελατών της αντιπροσωπείας αυτοκινήτων χρησιμοποιούν ψηφιακές υπηρεσίες. Πόσο ψηφιακά όμως έτοιμοι είναι οι αντιπρόσωποι αυτοκινήτων μας; Ο Mario Situm, καθηγητής στο Ινστιτούτο Διασυνοριακής Αναδιάρθρωσης στο FH Kufstein, παρουσίασε μια μελέτη που πραγματοποίησε πρόσφατα το FH. Αντίστοιχα, το 49,21% των ερωτηθέντων περιέγραψε την ψηφιακή τους ικανότητα ως «αρκετά υψηλή» και το 14,29% την περιέγραψε ακόμη και ως «πολύ υψηλή». Από την άλλη πλευρά, το 64 τοις εκατό δήλωσε ότι δεν είχε «καμία στρατηγική ψηφιοποίησης». Μια αντίφαση, λέει ο Situm. Μακράν το πιο συχνά χρησιμοποιούμενο όργανο είναι ο ιστότοπος. Τα καθιερωμένα μέσα ψηφιακού μάρκετινγκ, όπως τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, φυσικά δεν χρησιμοποιούνται καθόλου ή χρησιμοποιούνται ελάχιστα. Ο Mario Situm το συνοψίζει: «Οι πελάτες λαμβάνουν πληροφορίες για ένα προϊόν στο Διαδίκτυο και όχι στην αντιπροσωπεία αυτοκινήτων». Αυτό που εκπλήσσει τον ίδιο τον καθηγητή: «Οι χειριστές αντιπροσωπειών αυτοκινήτων βλέπουν ευκαιρίες στην ψηφιοποίηση όσον αφορά τη βελτίωση της ικανοποίησης και της αποτελεσματικότητας των πελατών. Όχι όμως όσον αφορά τη βελτίωση της ποιότητας ή τη διαφάνεια των διαδικασιών». Ως συμπέρασμα, η Situm υποστηρίζει «την ανάπτυξη μιας στρατηγικής ψηφιοποίησης και την εξέταση του υπάρχοντος επιχειρηματικού μοντέλου με τη συμμετοχή ειδικών».

ΝΕΟΙ ΚΟΣΜΟΙ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

Η Diane Freiberger, αναπληρώτρια διευθύντρια του FH Kufstein, παρουσίασε τρεις τάσεις που κάθε επιχειρηματίας πρέπει να γνωρίζει:

▶ Κουλτούρα γνώσης (η γνώση διπλασιάζεται κάθε οκτώ χρόνια)

▶ Κινητικότητα (οι άνθρωποι βρίσκονται σε κίνηση κάθε μέρα)

▶ Παγκοσμιοποίηση (η κοινωνία και ο πολιτισμός ενσωματώνονται σε ένα παγκόσμιο δίκτυο εμπορίου και επικοινωνίας).

Η Diane Freiberger αναφέρθηκε ιδιαίτερα στην «αλλαγή συμπεριφοράς πελατών». Η επαυξημένη και η εικονική πραγματικότητα θα συνεχίσουν να αποκτούν σημασία. Με όλο και περισσότερους τελικούς καταναλωτές, η χρήση αντικειμένων θα γινόταν πιο σημαντική από την ιδιοκτησία τους. Για παράδειγμα, κοινή χρήση αυτοκινήτου. Σχετικά με το θέμα της «πρόσληψης ειδικευμένων εργαζομένων», ο Freiberger είπε: «Καλύτερα είναι ο εχθρός του καλού». Η στοχευμένη αναζήτηση δεν θα πρέπει πλέον να είναι μονοδιάστατη. Δεν αρκεί πλέον η αγγελία σε εφημερίδα της περιφέρειας.