道达尔是一家能源供应商

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道达尔奥地利有一张新面孔,还有很多值得报道的好消息。我们邀请销售经理 GÜNTHER KATZENGRUBER 和他的营销团队接受采访。

Bei Total Österreich gibt es ein neues Gesicht und viel Erfreuliches zu berichten. Wir haben Vertriebsleiter GÜNTHER KATZENGRUBER und sein Marketing-Team zum Interview gebeten.
道达尔奥地利有一张新面孔,还有很多值得报道的好消息。我们邀请销售经理 GÜNTHER KATZENGRUBER 和他的营销团队接受采访。

道达尔是一家能源供应商

Die Agendenübergabe läuft in dem kleinen Team freundschaftlich ab. Total möchte auch in den kommenden Jahren am Direktvertrieb festhalten.

汽车经济:卡岑格鲁伯先生,目前有很多猜测称,即将推出的电动汽车将抢走润滑油行业的业务,特别是在发动机油方面。你还出汗吗?
冈特·卡岑格鲁伯:但根本不是! (笑)我就说得很清楚了:我们不怕电桶。这有几个原因。首先,无论是在奥地利的新注册量还是总数量方面,目前电动汽车的份额都很低,即使是大规模的繁荣也不会对销量产生影响。其次,道达尔不仅仅是一家润滑油制造商,更是一家能源供应商。在这方面,我们电动车基本上没有问题;我们只是为他们提供电力。 (笑)

那么这是否意味着国内润滑油市场仍在大量生产呢?
冈特·卡岑格鲁伯:国内市场不再增长;相反,它正在萎缩。根据我们的分析,每年增长 0.5%。凭借我们所有部门(汽车、卡车、摩托车、农业等)的所有产品,我们目前拥有 13% 的市场份额。但对我们来说,这意味着 87% 的蛋糕仍然存在。我们希望在未来几年获得更多这样的成果。

您现在会提到总直销作为 USP,对吧?
冈特·卡岑格鲁伯:
正确的! (笑)令人高兴的是,我们在直销方面非常成功——与我们的竞争对手不同。这就是为什么我们会坚持下去。顺便说一句,我们的奥地利解决方案目前在整个欧洲开创了先例:我们最近在克罗地亚和葡萄牙开设了直销分公司。

奥古斯丁·里戈:不要忘记,通过直接向我们的合作伙伴销售,我们也保护了他们的利润。任何最终客户都不能带着超市里的道达尔或埃尔夫油进入车间并要求填写。通过这种方式,我们可以极大地帮助创造健康的边际收益。直销还消除了价格讨论,因为我们的产品在其他地方买不到更便宜。

Rigaud 先生,您将离开奥地利的营销部门并前往西部。发生了什么?
奥古斯丁·里戈:
老实说,我得到了一个诱人的报价。我想在三十岁之前获得销售经验,道达尔集团为我提供了接管大巴伐利亚地区加油卡销售的机会。你很难对此说不。 (笑)

您目前正在培训您的继任者索菲·科努。 Cornu 女士,在您的营销领导下,会有什么变化吗?
苏菲·科尔努:
我不相信。奥古斯丁做得很好,过去三年的结果证明了这一点。通过直销,我们可以进行非常直接的营销,这是令人兴奋的,因为我们可以立即得到合作伙伴和销售团队的反馈,并快速确定方向是否正确。
冈特·卡岑格鲁伯:事情就是这样。有了奥古斯丁,我们的团队第一次有了一位高度专业的营销专家,他提出了新的、有创意的想法,这得到了回报。我确信我已经在索菲身上找到了一位强大、富有创造力的接班人。

真心实意:道达尔愿意继续直接销售多久?
冈特·卡岑格鲁伯:
还长了好一段时间。 (微笑)去年我们获得了起亚和川崎这两家进口商作为润滑油合作伙伴。因此,我们凭借 Total 和 Elf 品牌在乘用车和摩托车业务中占据了强势地位。我们的道路是正确的,我们拥有一支强大、积极进取的销售团队,并且根据我们的客户调查,我们享有合作伙伴的最高水平的信任。

说到Total和Elf:对于将自己简化为一个品牌有什么考虑吗?
奥古斯丁·里戈:
不,一点也不。我们将继续与 Total 和 Elf 一起进入市场。它们是两个实力雄厚、品质优良、形象良好的品牌。当然,根据部门的不同,也存在一定的差异。在两轮车领域,我们在国内市场上只有十一家,尽管也有道达尔摩托车油。反之亦然,在卡车市场,我们在道达尔的影响力非常强大。在乘用车领域,我们将继续与这两个品牌保持同样的地位。

关键词存在:有些竞争对手在研讨会上也有很强的视觉存在。总计正在退缩。原因是什么?
苏菲·科尔努:
道达尔提供最优质的润滑油,提供有力的支持和经验丰富的销售团队。我们希望通过我们的产品和服务来得分,而不是通过最引人注目的外墙涂料来得分。
冈特·卡岑格鲁伯:老实说:工坊就应该是工坊,而不是成为 Total 或 Elf 商店。我们很乐意根据要求随时为我们的合作伙伴提供广告材料和广告。但我更希望独立的 Huber 工作室保留 Huber 并保留其公司名称,但我们可以在后台以优质的产品和服务确保适当的利润和收入。这就是我们的道路,我相信这在祖国的土地上是正确的。