Total yra energijos tiekėjas

Total yra energijos tiekėjas

Automobilių ekonomika:Pone Katzengruberi, šiuo metu daug spėliojama, kad būsimi elektromobiliai atims verslą iš tepalų pramonės, ypač kai kalbama apie variklių alyvą. Ar jau prakaituojate?
Güntheris Katzengruberis:Bet visai ne! (juokiasi) Pasakysiu labai aiškiai: mes nebijome elektrinių kibirų. Tam yra keletas priežasčių. Pirma, elektromobilių dalis šiuo metu yra tokia maža tiek pagal naujų registracijų skaičių, tiek pagal bendrą skaičių Austrijoje, kad net didžiulis bumas neturės įtakos parduodamiems litrams. Antra, „Total“ yra ne tik tepalų gamintojas, bet ir energijos tiekėjas. Šiuo atžvilgiu mes iš esmės neturime problemų su elektromobiliais; mes tiesiog tiekiame jiems elektrą. (juokiasi)

Taigi ar tai reiškia, kad vietinė tepalų rinka vis dar gamina daug?
Güntheris Katzengruberis:Vidaus rinka nebeauga; priešingai – mažėja. Mūsų analizių duomenimis, kasmet po 0,5 proc. Su visais mūsų produktais visuose padaliniuose (automobilių, sunkvežimių, motociklų, žemės ūkio ir kt.) šiuo metu užimame 13 procentų rinkos dalį. Bet mums tai reiškia, kad 87 procentai pyrago vis dar yra. Ir mes norime to gauti daugiau ateinančiais metais.

Ir dabar paminėsite bendrą tiesioginį pardavimą kaip USP, tiesa?
Güntheris Katzengruberis:Teisingai! (juokiasi) Smagu, kad mums labai sekasi tiesioginiai pardavimai – skirtingai nei konkurentai. Todėl ir laikysimės. Beje, mūsų austriškas sprendimas šiuo metu kuria precedentą visoje Europoje: neseniai atidarėme padalinį su tiesiogine prekyba Kroatijoje ir Portugalijoje.

Augustinas Rigaudas:Nereikia pamiršti, kad parduodami tiesiogiai savo partneriams, saugome ir jų maržas. Nė vienas galutinis pirkėjas negali ateiti į dirbtuves su Total arba Elf aliejumi iš prekybos centro ir paprašyti jo įpilti. Tokiu būdu mes ženkliai padedame sukurti sveiką įnašo maržą. Tiesioginis pardavimas taip pat pašalina diskusijas dėl kainų, nes mūsų gaminiai kitur nėra pigesni.

Pone Rigaudai, jūs paliekate rinkodarą Austrijoje ir judate į vakarus. Kas atsitiko?
Augustinas Rigaudas:Sąžiningai, gavau viliojantį pasiūlymą. Norėjau įgyti pardavimų patirties dar nesulaukęs trisdešimties ir „Total Group“ pasiūlė man galimybę perimti kuro kortelių pardavimą Bavarijos regione. Vargu ar gali tam pasakyti „ne“. (šypsosi)

Šiuo metu treniruojate savo įpėdinę Sophie Cornu. Ponia Cornu, ar kas nors pasikeis jums vadovaujant rinkodarai?
Sophie Cornu:netikiu. Augustinas atliko puikų darbą, tai įrodo pastarųjų trejų metų rezultatai. Per tiesioginius pardavimus galime vykdyti labai tiesioginę rinkodarą, o tai įdomu, nes iš partnerių ir pardavimų komandos gauname tiesioginį atsiliepimą ir greitai nustatome, ar kryptis teisinga.
Güntheris Katzengruberis:Taip ir yra. Su Augustinu pirmą kartą komandoje buvo labai profesionalus rinkodaros specialistas, turintis naujų, kūrybingų idėjų, ir tai pasiteisino. Ir esu įsitikinęs, kad Sophie radau stiprų, kūrybingą įpėdinį.

Ranka į širdį: kiek laiko „Total“ norės toliau parduoti tiesiogiai?
Güntheris Katzengruberis:Gana ilgai. (šypsosi) Praėjusiais metais mums pavyko gauti du importuotojus – KIA ir Kawasaki kaip tepalų partnerius. Taigi, tiek lengvųjų automobilių, tiek motociklų versle su „Total“ ir „Elf“ prekės ženklais stipriai įsitvirtinome. Mūsų kelias teisingas, turime stiprią, motyvuotą pardavimų komandą, o pagal klientų apklausą džiaugiamės didžiausiu partnerių pasitikėjimu.

Kalbant apie „Total“ ir „Elf“: ar yra kokių nors svarstymų, kaip sumažinti save iki vieno prekės ženklo?
Augustinas Rigaudas:Ne, visai ne. Mes ir toliau būsime rinkoje su Total ir Elf. Tai du stiprūs, kokybiški prekių ženklai, turintys gerą įvaizdį. Žinoma, yra tam tikrų skirtumų, priklausomai nuo padalijimo. Dviračių automobilių sektoriuje vidaus rinkoje esame atstovaujami tik su „Eleven“, nors yra ir „Total“ motociklų alyvų. Atvirkščiai, sunkvežimių rinkoje, kur mes labai stipriai atstovaujame Total. Keleivių automobilių sektoriuje mes ir toliau dirbsime su abiem markėmis.

Raktinių žodžių buvimas: yra konkurentų, kurie taip pat turi stiprią vizualinę veiklą seminaruose. Total sulaiko. Kokios priežastys?
Sophie Cornu:Total tiekia aukščiausios kokybės tepalus, siūlo kompetentingą pagalbą ir patyrusią pardavimo komandą. Taškais norime pelnyti savo gaminiais ir paslaugomis, o ne labiausiai akį traukiančiu fasado dažymu.
Güntheris Katzengruberis:Sąžiningai: dirbtuvės turėtų likti dirbtuvėmis, o ne tapti Total ar Elf parduotuvėmis. Džiaugiamės galėdami pateikti savo partneriams reklaminę medžiagą ir skelbimus bet kuriuo metu pagal pageidavimą. Tačiau norėčiau, kad nepriklausomas „Huber“ dirbtuvės liktų „Huber“ ir jos įmonės pavadinimas, bet kad galėtume užtikrinti atitinkamą maržą ir pajamas su puikiais produktais ir paslaugomis fone. Toks yra mūsų kelias ir aš tikiu, kad jis teisingas namų žemėje.