Total е доставчик на енергия

Total е доставчик на енергия

Автомобилна икономика:Г-н Катценгрубер, в момента има много спекулации, че предстоящите електрически автомобили ще отнемат бизнеса от индустрията за смазочни материали, особено що се отнася до двигателното масло. Изпоти ли се вече?
Гюнтер Каценгрубер:Но изобщо не! (смее се) Ще го кажа много ясно: ние не се страхуваме от електрическите кофи. Причините за това са няколко. Първо, делът на електрическите автомобили в момента е толкова нисък, както по отношение на новите регистрации, така и по отношение на общия брой в Австрия, че дори масов бум няма да окаже влияние върху продадените литри. Второ, Total не е просто производител на смазочни материали, но и доставчик на енергия. В това отношение по принцип нямаме проблем с електрическите автомобили; ние просто доставяме електричество за тях. (смее се)

Значи ли това, че вътрешният пазар на смазочни материали все още произвежда много?
Гюнтер Каценгрубер:Вътрешният пазар вече не расте; напротив, тя се свива. Според нашите анализи с 0,5 на сто годишно. С всички наши продукти във всички подразделения (автомобили, камиони, мотоциклети, селско стопанство и др.) в момента имаме 13 процента пазарен дял. Но за нас това означава, че 87 процента от пая все още е там. И ние искаме да получим повече от това през следващите години.

И сега ще споменете общите директни продажби като USP, нали?
Гюнтер Каценгрубер:Правилно! (смее се) Хубавото е, че сме много успешни с директните продажби – за разлика от нашите конкуренти. Затова ще се придържаме към него. Между другото, нашето австрийско решение в момента създава прецедент в цяла Европа: наскоро отворихме клон с директни продажби в Хърватия и Португалия.

Огюстин Риго:Не трябва да се забравя, че продавайки директно на нашите партньори, ние защитаваме и техните маржове. Никой краен клиент не може да влезе в работилницата с масло Total или Elf ​​от супермаркета и да поиска да го напълни. По този начин ние помагаме значително за генерирането на стабилни маржове на вноски. Директната продажба също елиминира ценовите дискусии, тъй като нашите продукти не се предлагат по-евтино другаде.

Г-н Риго, напускате маркетинга в Австрия и се местите на запад. какво стана
Огюстин Риго:Честно казано, получих примамливо предложение. Исках да натрупам опит в продажбите, преди да навърша тридесет и Total Group ми предложи възможността да поема продажбите на карти за гориво в по-голямата част на Бавария. Едва ли можете да кажете не на това. (хили се)

В момента обучавате своя наследник Софи Корню. Г-жо Корню, ще се промени ли нещо под вашето маркетингово ръководство?
Софи Корну:не вярвам Августин свърши страхотна работа, резултатите от последните три години доказват това. Чрез директни продажби можем да правим много директен маркетинг, което е вълнуващо, защото получаваме незабавна обратна връзка от нашите партньори и екипа по продажбите и бързо определяме дали посоката е правилна.
Гюнтер Каценгрубер:Така стоят нещата. С Августин за първи път имахме високо професионален маркетинг специалист в екипа с нови, креативни идеи и това се отплати. И съм убеден, че в лицето на Софи намерих силен, творчески наследник.

Ръка на сърцето: Колко дълго Total ще са готови да продължат да продават директно?
Гюнтер Каценгрубер:Още доста време. (усмихва се) Миналата година успяхме да спечелим двама вносители, KIA и Kawasaki, като партньори за смазочни материали. По този начин ние се позиционирахме силно както в бизнеса с леки автомобили, така и в мотоциклетния бизнес с марките Total и Elf. Нашият път е правилен, имаме силен, мотивиран екип по продажбите и според проучването на нашите клиенти се радваме на най-високо ниво на доверие от нашите партньори.

Говорейки за Total и Elf: Има ли съображения да се ограничите до една марка?
Огюстин Риго:Не, в никакъв случай. Ще продължим да присъстваме на пазара с Total и Elf. Това са две силни, качествени марки с добър имидж. Разбира се, има определени разлики в зависимост от дивизията. В сектора на двуколесните автомобили ние сме представени само с Eleven на вътрешния пазар, въпреки че има и масла за мотоциклети Total. Обратно на пазара на камиони, където имаме много силно присъствие с Total. И в сектора на леките автомобили ще продължим да имаме същото присъствие и с двете марки.

Присъствие на ключови думи: Има конкуренти, които също имат силно визуално присъствие в семинарите. Total се задържа. Какви са причините?
Софи Корну:Total доставя смазочни материали с най-високо качество, предлага компетентна поддръжка и опитен търговски екип. Искаме да печелим точки с нашите продукти и услуги, а не с най-привличащата окото фасадна боя.
Гюнтер Каценгрубер:Честно казано: Работилниците трябва да си останат работилници, а не да се превръщат в магазини на Total или Elf. Щастливи сме да предоставим на нашите партньори рекламни материали и реклами по всяко време при поискване. Но бих предпочел независимата работилница на Huber да остане Huber и името на компанията да присъства, но да можем да осигурим подходящите маржове и приходи със страхотни продукти и услуги на заден план. Това е нашият път и смятам, че е правилният на родна земя.