Problème de chaîne de distribution sur Stellantis

Problème de chaîne de distribution sur Stellantis

Stellantis prolonge le délai de grâce spécial pour les générations précédentes de ses moteurs diesel 1.5 BlueHDi produits entre octobre 2017 et janvier 2023 en lien avec une éventuelle usure prématurée de la chaîne de distribution. Dans le cadre de cet accord élargi, Stellantis couvrira 100 % des coûts des pièces et de la main-d'œuvre jusqu'à 10 ans ou 150 000 miles, à condition que certaines conditions soient remplies. De plus, les clients ayant déjà rencontré des problèmes de chaîne de distribution peuvent demander le remboursement des frais associés. À partir de la mi-juillet environ, il sera sous https://stellantis-support.com Une plateforme en ligne dédiée à l'indemnisation sera disponible, qui sera également accessible via les sites Internet des marques Citroën, DS Automobiles, Opel/Vauxhall, Fiat et Peugeot.

Réparations qualifiées

Cette règle supplémentaire s'applique aux réparations qualifiées effectuées entre le 1er janvier 2023 et le 30 juin 2025, à condition que l'entretien et le diagnostic du véhicule aient respecté les directives recommandées par la marque concernée. Pour avoir droit au service spécial, l'entretien doit avoir été effectué par un atelier automobile spécialisé conformément aux recommandations du constructeur. En cas de problème, le diagnostic et la réparation doivent être effectués via le réseau agréé. Dans le cadre de cette initiative, Stellantis met également le certificat Check+ à la disposition des clients de voitures d'occasion du réseau agréé Spoticar et Stellantis. Il informe les clients qu'ils bénéficient du même service spécial que les clients de voitures neuves. Une campagne de rappel débutera pour les véhicules produits avec les générations précédentes de moteurs diesel 1.5 BlueHDi entre octobre 2017 et janvier 2023, qui sera menée de manière échelonnée. Les clients recevront en temps opportun une lettre de l'organisation de la marque concernée dès que le véhicule sera rappelé. Les clients peuvent utiliser leur numéro d'identification de véhicule (VIN) pour vérifier si leur véhicule est concerné par le rappel sur les sites Web des marques respectives.