Suche
Mein Konto
Reifen John: Samarbete med Stahlgruber
När det kommer till VERKSTADSUTRUSTNING, bilreservdelar och förbrukningsvaror förlitar sig Reifen John traditionellt på Stahlgrubers kompletta leverantörer. KFZ Wirtschaft besökte samarbetspartnerna i den nya Reifen-John-filialen i Wien-Meidling.
Reifen John: Samarbete med Stahlgruber
Det traditionella familjeföretaget Reifen John, med sina 33 filialer (22 i Österrike, 11 i Bayern), har stått för mycket mer än bara en fullsortimentsdäckhandel i över 90 år. Den såg sig alltid som en professionell tjänsteleverantör för allt som rör bilar. För däckspecialister och professionella tjänsteleverantörer är de högsta kvalitetskraven självklara. 2012 erkändes Reifen John som ett "certifierat specialistföretag" på grund av sin höga kvalitetsnivå. De enskilda specialistföretagen testas regelbundet vad gäller verkstäder, försäljningsställen, kundservice och personal. Tjänsteportföljen är bred: byte av däck för bilar och lätta lastbilar, §57a-besiktning, fordonsservice, balansering, hjultvätt, förvaring, hjulinställning och motorcykeldäckservice är bara ett utdrag ur det totala utbudet. Förutom de högsta kvalitetsstandarderna lägger Reifen John också stor vikt vid att vara en integrerad handels- och servicepartner för däck- och fordonsindustrin.
"Både produktkvalitet och service är idealiska på Stahlgruber."THOMAS HAMMERSCHMID, VD TIRES JOHN
SAMARBETE MED STAHLGRUBER
Företagets krav på högsta kvalitet återspeglas också i valet av samarbetspartners. Hermann Kowarz, VD för Stahlgruber Österrike, är stolt över att Reifen John har varit Stahlgruber Österrikes äldsta kund: "Vårt samarbete har alltid präglats av handslagskvalitet, förtroende och respekt", säger Kowarz. Thomas Hammerschmid, VD för Reifen John, betonar att produktkvalitet alltid är prioritet, inte priset. "Detta har traditionellt fungerat perfekt med Stahlgruber. Våra höga förväntningar uppfylls både när det gäller produktkvalitet och service", säger Reifen John-GF Hammerschmid i en intervju med KFZ Wirtschaft. När det gäller verkstadsutrustning, bilreservdelar och förbrukningsmaterial (balanseringsvikter, ventiler etc.) är Stahlgruber Reifen Johns huvudpartner.
SHOWCASE GREEN
Den nya filialen på Sagedergasse i Wien-Meidling har den modernaste utrustningen av alla Reifen Johns filialer. Oavsett om det är lyftplattformar, avgasprovningssystem, bromsprovare eller däckbytare, Stahlgruber, en fullsortimentsleverantör, har allt. Det som räknas har varit förtroende i decennier. Och det finns alltså inte ens ett skriftligt ramavtal för samarbetet, och det behövs inte ens en skriftlig order.
Handslagskvalitet räknas. "Oliver Michael är produktchef för verkstadsutrustning på Stahlgruber Österrike och är också en känd däckexpert och därför den perfekta kontakten för oss", förklarar Otto Reuckl, regionchef för östra och södra Österrike på Reifen John. Reifen John-GF Hammerschmid framhåller att företaget i första hand kommer att expandera i storstadsområden. Generellt sett blir servicen i de enskilda filialerna allt viktigare. "Servicekvaliteten måste ständigt förbättras. Däckhandlaren närmar sig standarder för bilhandlare."